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時間：2021-07-23 來源：合肥網hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
（一）舉報電話：0551-62755535、0551-62755509.
（二）舉報電子郵箱：307137423@qq***。
（三）向合肥市民政局郵寄或當面遞交舉報材料,。地址：市政府第二辦公區(qū) 潛山路550號 合肥市民政局,。
合肥市行業(yè)協會商會亂收費行為投訴舉報查處制度
第一條 為規(guī)范合肥市行業(yè)協會商會收費監(jiān)督管理,，做好行業(yè)協會商會亂收費問題投訴舉報的受理和查處工作,，及時依法處理亂收費違法違規(guī)行為,，維護行業(yè)協會商會和廣大會員企業(yè)的合法權益,，促進行業(yè)協會商會健康發(fā)展,，依據民政部《社會組織登記管理機關受理投訴舉報辦法（試行）》和《民政部 國家發(fā)改委 市場監(jiān)管總局關于開展行業(yè)協會商會亂收費專項清理整治工作的通知》和省相關亂收費清理整治相關文件精神，結合我市實際,，制定本制度,。
第二條 “亂收費”問題是指行業(yè)協會商會對以企業(yè)為繳費主體的會費以及各類經營服務性收費、行政事業(yè)性收費和其他收費,，具體包括各類技術審查,、論證、評估,、評價,、檢驗、檢測,、鑒證,、鑒定,、證明、咨詢,、試驗等服務收費,。
第三條 合肥市行業(yè)協會商會涉企收費項目及收費標準等內容，應當在合肥市民政局網站或按《安徽省民政廳關于社會組織信息公開的辦法》以其他方式向社會公示,，并及時報“信用中國”或“信用合肥”網等平臺進行公示,。
第四條 對行業(yè)協會商會下列收費行為可以向合肥市民政局投訴舉報：
（一）強制或變相強制入會并收取會費；
（二）只收取會費不提供服務,，或者對會費所包含的基本服務項目重復收取費用,；
（三）利用分支（代表）機構多頭收取會費；
（四）采取“收費返成”等方式吸收會員,、收取會費,；
（五）利用法定職責或者行政機關委托、授權事項違規(guī)收費,；
（六）通過評比達標表彰活動收費,，特別是借慶祝建黨100周年之機違規(guī)評選評獎收費；
（七）通過職業(yè)資格認定違規(guī)收費,；
（八）強制會員單位參加各類會議、培訓,、考試,、展覽、評比評選,、出國考察等各類收費活動,；
（九）強制市場主體提供贊助、捐贈,、訂購有關產品或刊物,；
（十）以設立分支機構、代表機構的名義收取或變相收取管理費,、贊助費,；
（十一）以擔任理事、常務理事,、負責人為名向會員收取除會費以外的其他費用,；
（十二）會費標準未按規(guī)定程序制定或修改；
（十三）強制性經營服務性收費項目的收費標準未按照規(guī)定程序制定或修改,；
（十四）實行市場調節(jié)價格的經營服務性收費項目收費標準不合理,；
（十五）其他企業(yè)和群眾反映強烈的亂收費行為。
第五條 合肥市民政局開通“亂收費”投訴舉報專門渠道,，受理關于涉嫌“亂收費”違法違規(guī)行為的投訴舉報,。投訴舉報方式如下：
（一）舉報電話：0551-62755535,、0551-62755509.
（二）舉報電子郵箱：307137423@qq***。
（三）向合肥市民政局郵寄或當面遞交舉報材料,。地址：市政府第二辦公區(qū) 潛山路550號 合肥市民政局,。
第六條 投訴舉報提倡實名反映情況，按照設立的渠道提供本人聯系方式,、違法違規(guī)證據材料,，并對證據材料真實性負法律責任。
第七條 合肥市民政局收到投訴舉報人提供有明確的投訴舉報對象,、有具體的違法事實,、有真實的姓名和聯系方式等信息后，能夠當場答復是否受理的,，應當當場書面答復,；不能當場答復的，應當自收到投訴舉報事項之日起15日內書面告知投訴舉報人,。投訴舉報人的姓名（名稱）,、住址不清的除外。
第八條 接受投訴舉報案件,，案件承辦人應做好案件登記,，及時依法受理并調查處理。案件調查處理結果在受理后60日內反饋投訴舉報人,。
第九條 投訴舉報內容經審核不屬于本部門管轄的,，應明確告知投訴舉報人，建議其向應管轄部門提出解決請求,。被投訴對象不屬于市民政局登記管理的行業(yè)協會商會,，及時移交相關民政局并告知投訴舉報人。
第十條 投訴舉報人的合法權益應得到保護,，個人信息應予以保密,。
第十一條 當事人違法違規(guī)結論信息納入社會組織異常名錄或嚴重違法失信名單，存續(xù)期將視當事人整改情況,，依申請撤除,。處理結論與社會組織評優(yōu)、評估,、購買服務等工作掛鉤,。
第十二條 各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)民政部門應當結合本地實際,，制定相應的亂收費行業(yè)舉報查處工作制度,。
第十二條 本投訴舉報受理工作制度自印發(fā)之日起施行。
合肥市民政局
2021年7月20日
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