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時(shí)間：2024-03-18 來(lái)源：合肥網(wǎng)hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯(cuò)
隨著生活質(zhì)量的提高和健康意識(shí)的覺(jué)醒,，人們對(duì)口腔健康的重視程度日益提升。然而，在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,，諸多消費(fèi)者在尋求高質(zhì)量口腔醫(yī)療服務(wù)時(shí)遭遇了一系列痛點(diǎn)問(wèn)題,。
預(yù)約困難,、診療效果不穩(wěn)定,、醫(yī)生資質(zhì)不明、價(jià)格不透明及過(guò)度醫(yī)療等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,，這些因素共同構(gòu)建了看牙“難貴煩“的社會(huì)難題,。
為解決這個(gè)問(wèn)題，社會(huì)各界從政策,、技術(shù),、市場(chǎng)多個(gè)維度出發(fā)，合力破解看牙難題,。在政府層面，加強(qiáng)政策引導(dǎo)和監(jiān)管,，比如推行醫(yī)療價(jià)格公示制度,、醫(yī)生資質(zhì)認(rèn)證體系以及對(duì)過(guò)度醫(yī)療行為的嚴(yán)格查處；在行業(yè)層面上,，通過(guò)行業(yè)聯(lián)盟與資源整合,，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，如建立全國(guó)范圍內(nèi)的診所信息數(shù)據(jù)庫(kù),，確保消費(fèi)者能夠獲取準(zhǔn)確全面的診所和醫(yī)生信息。
在企業(yè)層面,，越來(lái)越多的企業(yè)技術(shù)升級(jí)和數(shù)字化創(chuàng)新提升口腔醫(yī)療服務(wù),，比如開(kāi)發(fā)便捷的線上預(yù)約平臺(tái)，提供遠(yuǎn)程咨詢和電子病歷管理服務(wù),，便于患者查找合適的診所和醫(yī)生,，簡(jiǎn)化預(yù)約流程，以及引入先進(jìn)的數(shù)字化診療設(shè)備和技術(shù),，口腔3D掃描,、CAD/CAM義齒制作等提高治療效率和準(zhǔn)確性，減少患者就診次數(shù),。
十誠(chéng)醫(yī)療科技（珠海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱：十誠(chéng)醫(yī)療科技）就是其中的代表,，十誠(chéng)醫(yī)療科技以深厚的專業(yè)底蘊(yùn)和對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的敏銳洞察，在擁有實(shí)體義齒專業(yè)加工廠生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,，依據(jù)多年國(guó)際化義齒服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),，推出了“看牙EASY”項(xiàng)目，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)優(yōu)化與商業(yè)模式革新,，成功化解了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)口腔健康服務(wù)中的諸多痛點(diǎn),。
01看牙“貴煩難”的背后
美美，是一個(gè)28歲在大城市工作的女白領(lǐng),。最近,，美美晚上牙痛得睡不著覺(jué)，由于平時(shí)工作忙沒(méi)請(qǐng)假看牙,，實(shí)在忍不了了才找了個(gè)周末去看,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)家附近的公立醫(yī)院號(hào)都掛滿了。
無(wú)奈下,，她只能去民營(yíng)口腔診所,，診斷為根尖炎，最后采取根管治療加戴牙冠前后花了5000多,。值得一提的是,，即使美美月入萬(wàn)元，看一顆牙的錢(qián)仍花掉了她大半個(gè)月的工資,。
老白則是因?yàn)榈粞�,，前后輾轉(zhuǎn)了幾家診所，都沒(méi)有得到一個(gè)滿意的治療結(jié)果,，最后是花了大價(jià)錢(qián)做了活動(dòng)假牙,，但做好后異物感很強(qiáng)，說(shuō)話也有影響,，因?yàn)檎垓v了很多次,，現(xiàn)在老白也只能先將就著。
很多人都有類似的看牙經(jīng)歷,，“看牙難”“看牙貴”也一直是大眾一個(gè)普遍認(rèn)知的話題,。
在此前泰康發(fā)布的《齒科險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展白皮書(shū)》中，有數(shù)據(jù)顯示：69%的受訪者認(rèn)為“看牙貴”,，64%的受訪者表示牙齒治療收費(fèi)項(xiàng)目多,，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不透明,；另有40%的受訪者對(duì)看牙,、治牙過(guò)程中可能存在的消費(fèi)陷阱表示擔(dān)憂。
這些是消費(fèi)者在做完牙齒醫(yī)療服務(wù)后,，對(duì)不好服務(wù)體驗(yàn)的直接反饋,，我們需要的是挖掘現(xiàn)象背后的本質(zhì)原因。
在牙科的治療項(xiàng)目中,，正畸,、種植牙,、修復(fù)等治療項(xiàng)目的費(fèi)用普遍較高，正畸通常要花1.5萬(wàn)到4萬(wàn)才能完成,，種植牙一顆就要6000到2萬(wàn)不等,，在修復(fù)治療中，一副全口義齒都能去到四五萬(wàn)甚至十幾萬(wàn),。
而這些很多都不在醫(yī)保的報(bào)銷(xiāo)范圍內(nèi),，在口腔項(xiàng)目中，醫(yī)保只報(bào)銷(xiāo)基礎(chǔ)的材料費(fèi)和治療費(fèi),，而諸如補(bǔ)牙,、拔牙，而修復(fù),、種植,、正畸均不在醫(yī)保范圍。
除此之外,，許多口腔醫(yī)療耗材國(guó)產(chǎn)占比較小,，也是導(dǎo)致成本高昂的原因之一。以種植牙為例,，國(guó)產(chǎn)耗材僅占10%左右,，而耗材成本又占據(jù)了種牙整體費(fèi)用的一半，這也意味著大部分的成本都進(jìn)入了國(guó)外廠家,。
這些都是看牙成本較高的一些原因。
供需不匹配的情況也是一個(gè)矛盾點(diǎn),。牙患者多,，而牙醫(yī)少，專業(yè)資質(zhì)參差不齊,，另外在口腔行業(yè)中,，公立醫(yī)院較少，民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)則占比超80%,，市場(chǎng)占有規(guī)模60%,。
和公立醫(yī)院一號(hào)難求，人滿為患不同,，醫(yī)生缺時(shí)間做充分的病情溝通及診后康復(fù)咨詢,，民營(yíng)口腔一般不需要預(yù)約排隊(duì)，且服務(wù)較好,，距家位置方便,，也是許多人看牙的第一選擇。
但目前民營(yíng)口腔呈現(xiàn)兩極分化趨勢(shì),，有主打高端市場(chǎng)價(jià)高的連鎖品牌,，也有主打低端市場(chǎng)價(jià)低的小診所,。同時(shí)，市場(chǎng)上也存在部分民營(yíng)口腔資質(zhì)不全,，醫(yī)生水平不齊,，為了賺錢(qián)過(guò)度醫(yī)療、誘導(dǎo)消費(fèi)等亂象,，導(dǎo)致口腔醫(yī)療服務(wù)水平參差不齊,，診后糾紛問(wèn)題較多，缺乏保障,。
這些問(wèn)題該如何解決,？越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了更多的嘗試和突破。
02數(shù)字口腔革命,，開(kāi)啟智能診療新時(shí)代
近日,，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為熱詞，備受矚目,。新質(zhì)生產(chǎn)力是當(dāng)今時(shí)代科技進(jìn)步與服務(wù)模式創(chuàng)新相結(jié)合的產(chǎn)物,，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)數(shù)字化、智能化手段,，優(yōu)化資源配置,，提升生產(chǎn)效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的最大化,。
在口腔健康領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力主要體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步,、服務(wù)模式創(chuàng)新和行業(yè)整合等方面。十誠(chéng)醫(yī)療科技正是運(yùn)用這一先進(jìn)理念,，對(duì)傳統(tǒng)口腔醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行了全方位升級(jí),，開(kāi)辟了一條破解“看牙難貴”的全新路徑。
一方面通過(guò)平臺(tái)整合實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī),，“看牙EASY” APP作為十誠(chéng)醫(yī)療科技精心構(gòu)建的口腔健康生態(tài)系統(tǒng)的核心載體,，集診所預(yù)約、醫(yī)生推薦,、診前咨詢以及全程跟蹤等功能于一體,，改變了傳統(tǒng)口腔醫(yī)療服務(wù)的信息不對(duì)稱狀況。
用戶可以通過(guò)APP輕松完成診所選擇,、醫(yī)生查詢選擇,、預(yù)約掛號(hào)等一系列操作，并能在診前獲得專業(yè)咨詢指導(dǎo),，包括材料選擇,、診療方案對(duì)比以及個(gè)性化時(shí)間安排， 看牙前讓自己先懂牙,。此外,，平臺(tái)公開(kāi)透明地展示合作診所的資質(zhì)信息和醫(yī)生履歷,，幫助消費(fèi)者做出明智決策，有效解決“看牙難”問(wèn)題,。
針對(duì)“看牙貴”的痛點(diǎn),，十誠(chéng)醫(yī)療科技推出的全額退返補(bǔ)貼項(xiàng)目堪稱行業(yè)典范。其中,，“FB類”全額退返補(bǔ)貼項(xiàng)目主要涵蓋了兒童矯正,、美白貼面、種植牙,、老年活動(dòng)牙齒等關(guān)鍵領(lǐng)域,，使得部分原本昂貴的口腔治療變得親民可及。不僅如此,，會(huì)員分級(jí)折扣制度和積分兌換機(jī)制,，讓消費(fèi)者在享受高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)還能節(jié)省開(kāi)支。
同時(shí),，通過(guò)分享推薦,、銷(xiāo)售大禮包和“退返”項(xiàng)目的推廣服務(wù)提成，十誠(chéng)醫(yī)療科技巧妙地構(gòu)建了一個(gè)全民參與,、共贏共享的商業(yè)模型,，使每一位參與者都能從中獲益。
這便是十誠(chéng)醫(yī)療科技通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新有效降低口腔醫(yī)療的費(fèi)用,，讓百姓看得起牙,。
此外，技術(shù)進(jìn)步是推動(dòng)口腔行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素,，隨著科技的發(fā)展,，口腔醫(yī)療行業(yè)不斷引入新技術(shù)和新設(shè)備，十誠(chéng)醫(yī)療科技依托先進(jìn)的全數(shù)字化設(shè)計(jì)生產(chǎn)體系,，如CAD/CAM氧化鋯技術(shù)，種植牙設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù),，將高科技引入到義齒產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)中,，確保產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)大大提升了生產(chǎn)效率。
同時(shí),，應(yīng)用口腔3D掃描數(shù)字化設(shè)備替代傳統(tǒng)的取模方式,，不僅避免了患者因異物感導(dǎo)致的不適，還能夠?qū)崟r(shí)獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù),，縮短取模時(shí)間,，減少重復(fù)就診，顯著提高了診療過(guò)程的安全性,、精確度和美觀度,，為用戶帶來(lái)快捷,、精準(zhǔn)、安全且舒適的看牙體驗(yàn),。
總的來(lái)說(shuō),，口腔行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力體現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)步、服務(wù)模式創(chuàng)新和行業(yè)整合等多個(gè)方面,，這些新質(zhì)生產(chǎn)力的推動(dòng)將促進(jìn)口腔行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新,。
而十誠(chéng)醫(yī)療科技憑借其“看牙EASY”項(xiàng)目，對(duì)口腔醫(yī)療中的痛點(diǎn)創(chuàng)新解決,，也用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念,，即通過(guò)集成現(xiàn)代信息技術(shù)、優(yōu)化資源配置,、強(qiáng)化用戶體驗(yàn)和激勵(lì)全民參與,，實(shí)現(xiàn)口腔健康服務(wù)領(lǐng)域的變革，真正做到了“讓人們看得好牙,，看得起牙”,，為口腔健康產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的新標(biāo)桿。
03為千億口腔醫(yī)療市場(chǎng)注入新動(dòng)能
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，口腔醫(yī)療行業(yè)也進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時(shí)代,。在需求端、供給端和資本端等多方面的共同推動(dòng)下,，口腔行業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大,。預(yù)計(jì)到2025年我國(guó)口腔醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2683億元，口腔醫(yī)療行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)前景廣闊,。
而十誠(chéng)醫(yī)療科技憑借其技術(shù)和服務(wù)的創(chuàng)新,，突破口腔健康服務(wù)市場(chǎng)的既有痛點(diǎn)，以“看牙EASY”項(xiàng)目構(gòu)建了一種全新的口腔醫(yī)療健康生態(tài)模式,。這一模式既回應(yīng)了廣大百姓對(duì)高品質(zhì),、低成本口腔醫(yī)療服務(wù)的迫切需求，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的差異化發(fā)展與持續(xù)增長(zhǎng),。
未來(lái),，十誠(chéng)醫(yī)療科技將繼續(xù)深化技術(shù)研發(fā)，比如利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)一步提升診療精度,，完善個(gè)性化服務(wù)體系,；拓展商圈合作，形成以牙科診所為核心的多元化健康生活圈,，提供更多樣化的增值服務(wù),，讓百姓購(gòu)物， 生活更便利優(yōu)惠,。
與此同時(shí),，公司還將致力于加強(qiáng)線上線下的融合互動(dòng),，打造更全面的口腔健康管理閉環(huán)，讓更多消費(fèi)者能夠享受到“看得好牙,，看得起牙”的實(shí)惠與便利,。通過(guò)不斷挖掘“新質(zhì)生產(chǎn)力”的潛力，十誠(chéng)醫(yī)療科技將在推進(jìn)全民口腔健康水平提升和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中發(fā)揮更加重要的作用,。
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