時(shí)間:2025-04-04 來(lái)源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:admin 我要糾錯(cuò)
一、什么是強(qiáng)制下款?為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?
強(qiáng)制下款是指用戶(hù)在未明確同意或未完成所有申請(qǐng)流程的情況下,貸款平臺(tái)直接將款項(xiàng)打入用戶(hù)的賬戶(hù),。這種情況通常發(fā)生在一些不規(guī)范的網(wǎng)貸平臺(tái)中,可能涉及以下原因:
平臺(tái)操作不規(guī)范:部分平臺(tái)為了快速完成放款任務(wù),忽視用戶(hù)的意愿,直接放款,。
系統(tǒng)自動(dòng)放款:一些平臺(tái)的系統(tǒng)可能存在漏洞或設(shè)置不當(dāng),導(dǎo)致自動(dòng)放款。
用戶(hù)操作失誤:用戶(hù)在申請(qǐng)過(guò)程中可能誤觸了某些選項(xiàng),導(dǎo)致平臺(tái)誤認(rèn)為其已同意放款,。
無(wú)論是哪種原因,強(qiáng)制下款都會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩,甚至可能涉及高額利息或違約金,。
二、被現(xiàn)金借條強(qiáng)制下款怎么辦?
如果你發(fā)現(xiàn)自己被現(xiàn)金借條強(qiáng)制下款,可以按照以下步驟處理:
1. 保持冷靜,核實(shí)情況
首先,確認(rèn)是否確實(shí)存在強(qiáng)制下款的情況,。檢查你的銀行賬戶(hù)或綁定支付工具,查看是否有不明款項(xiàng)到賬,。同時(shí),回顧你在現(xiàn)金借條平臺(tái)的操作記錄,確認(rèn)是否有誤操作。
2. 立即聯(lián)系現(xiàn)金借條客服
一旦確認(rèn)是強(qiáng)制下款,應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系現(xiàn)金借條客服,�,?梢酝ㄟ^(guò)以下方式聯(lián)系客服:
現(xiàn)金借條客服電話(huà):【00861-927288-****】
解決強(qiáng)制下款客服電話(huà):【00861-926282-****】 在與客服溝通時(shí),務(wù)必清晰地說(shuō)明情況,并提供相關(guān)證據(jù),如銀行流水、平臺(tái)操作記錄等,。
3. 申請(qǐng)退款或取消貸款
根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,用戶(hù)在未明確同意的情況下,有權(quán)要求平臺(tái)取消貸款并退還已下款項(xiàng),。向現(xiàn)金借條客服明確提出你的訴求,要求其處理退款事宜,。
4. 保存證據(jù),維護(hù)權(quán)益
在與平臺(tái)溝通的過(guò)程中,務(wù)必保存好所有證據(jù),包括通話(huà)錄音、聊天記錄,、郵件往來(lái)等,。如果平臺(tái)拒絕處理,你可以向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴,或?qū)で蠓稍?p>
5. 警惕后續(xù)影響
強(qiáng)制下款可能會(huì)影響你的信用記錄或增加額外的還款壓力。因此,在問(wèn)題解決后,建議定期檢查個(gè)人信用報(bào)告,確保不受影響,。
三,、如何有效聯(lián)系現(xiàn)金借條客服?
在遇到強(qiáng)制下款問(wèn)題時(shí),及時(shí)聯(lián)系客服是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。以下是聯(lián)系現(xiàn)金借條客服的幾種方式:
1. 撥打客服電話(huà)
現(xiàn)金借條提供了專(zhuān)門(mén)的客服熱線(xiàn),用戶(hù)可以通過(guò)以下電話(huà)聯(lián)系:
現(xiàn)金借條客服電話(huà):【00861-927288-****】
解決強(qiáng)制下款客服電話(huà):【00861-926282-****】 建議在撥打時(shí)選擇工作時(shí)間,以提高接通率,。
2. 在線(xiàn)客服
現(xiàn)金借條平臺(tái)通常提供在線(xiàn)客服功能,用戶(hù)可以通過(guò)APP或官網(wǎng)進(jìn)入在線(xiàn)客服頁(yè)面,與客服人員實(shí)時(shí)溝通,。
3. 郵件或信函
如果電話(huà)或在線(xiàn)客服無(wú)法解決問(wèn)題,可以通過(guò)郵件或信函的方式,向平臺(tái)提交書(shū)面投訴或申請(qǐng)。
4. 社交媒體
部分平臺(tái)在微信,、微博等社交媒體上設(shè)有官方賬號(hào),用戶(hù)可以通過(guò)這些渠道聯(lián)系客服,。
四、如何避免強(qiáng)制下款?
為了避免再次遇到強(qiáng)制下款的情況,建議用戶(hù)采取以下預(yù)防措施:
仔細(xì)閱讀協(xié)議:在申請(qǐng)貸款前,務(wù)必仔細(xì)閱讀平臺(tái)的用戶(hù)協(xié)議和貸款合同,了解相關(guān)條款,。
謹(jǐn)慎操作:在填寫(xiě)信息或選擇選項(xiàng)時(shí),務(wù)必謹(jǐn)慎,避免誤操作,。
選擇正規(guī)平臺(tái):盡量選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全的網(wǎng)貸平臺(tái),降低風(fēng)險(xiǎn),。
保護(hù)個(gè)人信息:不要隨意泄露個(gè)人信息,防止被不法平臺(tái)利用,。
五、法律保障與投訴渠道
如果現(xiàn)金借條平臺(tái)未能妥善處理你的問(wèn)題,你可以通過(guò)以下途徑維護(hù)自己的權(quán)益:
向監(jiān)管部門(mén)投訴:可以向中國(guó)銀保監(jiān)會(huì),、地方金融監(jiān)管局等相關(guān)部門(mén)投訴,。
尋求法律援助:如果涉及金額較大或影響嚴(yán)重,建議咨詢(xún)律師,通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。
媒體曝光:在合法合規(guī)的前提下,可以通過(guò)媒體曝光平臺(tái)的不規(guī)范行為,引起社會(huì)關(guān)注,。
總之,被現(xiàn)金借條強(qiáng)制下款雖然令人困擾,但只要你采取正確的應(yīng)對(duì)措施,問(wèn)題是可以得到解決的,。及時(shí)聯(lián)系客服,保存證據(jù),必要時(shí)尋求法律幫助,是維護(hù)自身權(quán)益的關(guān)鍵。同時(shí),選擇正規(guī)平臺(tái),、謹(jǐn)慎操作,可以有效避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生,。關(guān)于發(fā)布《上海證券交易所程序化交易管理實(shí)施細(xì)則》的通知上證發(fā)〔〕號(hào)各市場(chǎng)參與人:為了加強(qiáng)程序化交易監(jiān)管,促進(jìn)程序化交易規(guī)范發(fā)展,,維護(hù)證券交易秩序和市場(chǎng)公平,,上海證券交易所制定了《上海證券交易所程序化交易管理實(shí)施細(xì)則》(詳見(jiàn)附件),經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),,現(xiàn)予以發(fā)布,,并自年月日起施行。特此通知,。附件:.上海證券交易所程序化交易管理實(shí)施細(xì)則.《上海證券交易所程序化交易管理實(shí)施細(xì)則》起草說(shuō)明上海證券交易所年月日附件上海證券交易所程序化交易管理實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為了加強(qiáng)上海證券交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本所)市場(chǎng)的程序化交易監(jiān)管,,促進(jìn)程序化交易規(guī)范發(fā)展,維護(hù)證券交易秩序和市場(chǎng)公平,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)證券法》《證券市場(chǎng)程序化交易管理規(guī)定(試行)》等法律,、行政法規(guī),、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范性文件(以下統(tǒng)稱(chēng)法律法規(guī))以及《上海證券交易所交易規(guī)則》《上海證券交易所債券交易規(guī)則》《上海證券交易所會(huì)員管理規(guī)則》等業(yè)務(wù)規(guī)則,,制定本細(xì)則,。第二條在本所市場(chǎng)進(jìn)行股票、債券,、基金,、存托憑證等證券程序化交易的,應(yīng)當(dāng)遵守本細(xì)則,。本細(xì)則所稱(chēng)程序化交易,,是指通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)生成或者下達(dá)交易指令在本所進(jìn)行證券交易的行為,包括按照設(shè)定的策略自動(dòng)選擇特定的證券和時(shí)機(jī)進(jìn)行交易,,或者按照設(shè)定的算法自動(dòng)執(zhí)行交易指令,,以及其他符合程序化交易特征的行為。第三條本細(xì)則所稱(chēng)程序化交易投資者,,是指下列進(jìn)行程序化交易的投資者:(一)私募基金管理人,、合格境外投資者、個(gè)人投資者等會(huì)員客戶(hù),;(二)從事自營(yíng),、做市交易或者資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)的會(huì)員;(三)使用本所交易單元進(jìn)行交易的公募基金管理人,、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等其他機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱(chēng)使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)),;(四)本所認(rèn)定的其他程序化交易投資者。第四條程序化交易投資者應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)以及本所業(yè)務(wù)規(guī)則,,依法合規(guī)進(jìn)行程序化交易,。程序化交易投資者應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足本所關(guān)于交易及相關(guān)系統(tǒng)的可用性、安全性與合規(guī)性要求,,防范可能造成重大交易異常的情況,。投資者進(jìn)行程序化交易,不得影響本所系統(tǒng)安全或者正常交易秩序,,不得利用程序化交易從事內(nèi)幕交易、利用未公開(kāi)信息交易,、操縱證券市場(chǎng)等違法違規(guī)行為,。第五條會(huì)員應(yīng)當(dāng)遵循合規(guī)審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控,、全程管理的原則,,加強(qiáng)自身及其客戶(hù)程序化交易行為的管理,督促客戶(hù)依法合規(guī)進(jìn)行程序化交易,,防范程序化交易風(fēng)險(xiǎn),,加強(qiáng)信息技術(shù)管理,,確保相關(guān)系統(tǒng)安全運(yùn)行。會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照公平合理原則為客戶(hù)進(jìn)行程序化交易提供交易單元,、主機(jī)托管,、行情信息等服務(wù)。第六條本所對(duì)程序化交易實(shí)行自律管理,,依法監(jiān)督程序化交易相關(guān)活動(dòng),,規(guī)范程序化交易相關(guān)行為,明確重點(diǎn)監(jiān)控情形,,加強(qiáng)程序化交易監(jiān)測(cè)監(jiān)控,,對(duì)違規(guī)行為采取自律管理措施,維護(hù)市場(chǎng)正常交易秩序,,保障本所系統(tǒng)安全,。第二章報(bào)告管理第七條本所對(duì)程序化交易實(shí)施報(bào)告管理。程序化交易投資者應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行報(bào)告義務(wù),,確保其報(bào)告的信息真實(shí),、準(zhǔn)確、完整,,并承諾其使用的程序化交易策略及技術(shù)系統(tǒng)符合法律法規(guī)以及本所業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定,。第八條會(huì)員客戶(hù)首次進(jìn)行程序化交易前,應(yīng)當(dāng)向接受其交易委托的會(huì)員報(bào)告,,在會(huì)員對(duì)其提交的信息進(jìn)行充分核查并確認(rèn)無(wú)誤后,,方可進(jìn)行程序化交易。會(huì)員收到客戶(hù)報(bào)告后,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶(hù)反饋確認(rèn)并在五個(gè)交易日內(nèi)向本所報(bào)告,,本所接收后予以確認(rèn)。合格境外投資者與會(huì)員通過(guò)委托協(xié)議等適當(dāng)方式約定,,允許會(huì)員通過(guò)計(jì)算機(jī)程序自動(dòng)生成或者下達(dá)交易指令的,,可以由會(huì)員代其履行相應(yīng)的程序化交易報(bào)告等義務(wù)。會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)首次進(jìn)行程序化交易前,,應(yīng)當(dāng)向本所報(bào)告,,在本所接收確認(rèn)后,方可進(jìn)行程序化交易,。第九條程序化交易投資者應(yīng)當(dāng)報(bào)告下列信息:(一)賬戶(hù)基本信息,,包括投資者名稱(chēng)、證券賬戶(hù)代碼,、指定交易的會(huì)員,、產(chǎn)品管理人等;(二)賬戶(hù)資金信息,,包括賬戶(hù)的資金規(guī)模及來(lái)源,、杠桿資金規(guī)模及來(lái)源,、杠桿率等;(三)賬戶(hù)交易信息,,包括交易策略類(lèi)型及主要內(nèi)容,、交易指令執(zhí)行方式、最高申報(bào)速率,、單日最高申報(bào)筆數(shù)等,;(四)交易軟件信息,包括軟件名稱(chēng)及版本號(hào),、開(kāi)發(fā)主體等,;(五)聯(lián)絡(luò)信息,包括會(huì)員,、投資者聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式等,;(六)本所要求報(bào)告的其他信息。第十條程序化交易投資者已報(bào)告信息存在下列情形之一的,,屬于重大變更,,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行變更報(bào)告:(一)賬戶(hù)資金規(guī)模較此前報(bào)告情況發(fā)生明顯變化;(二)杠桿資金來(lái)源發(fā)生變更或者規(guī)模較此前報(bào)告情況發(fā)生明顯變化,;(三)會(huì)員聯(lián)絡(luò)人,、機(jī)構(gòu)投資者聯(lián)絡(luò)人發(fā)生變更;(四)賬戶(hù)最高申報(bào)速率或者賬戶(hù)單日最高申報(bào)筆數(shù)發(fā)生變更,;(五)主要交易策略發(fā)生變更,;(六)交易軟件信息發(fā)生變更;(七)賬戶(hù)停止進(jìn)行程序化交易,;(八)本所認(rèn)定的其他重大變更情形,。會(huì)員客戶(hù)報(bào)告信息發(fā)生重大變更的,應(yīng)當(dāng)在下一個(gè)自然月的第五個(gè)交易日之前向會(huì)員進(jìn)行變更報(bào)告,,會(huì)員在收到變更報(bào)告之日起五個(gè)交易日內(nèi)向本所報(bào)告,。會(huì)員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信息發(fā)生重大變更未及時(shí)報(bào)告的,應(yīng)當(dāng)督促客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行變更報(bào)告,。會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)報(bào)告信息發(fā)生重大變更的,,應(yīng)當(dāng)在下一個(gè)自然月的第五個(gè)交易日之前向本所進(jìn)行變更報(bào)告。本細(xì)則第三十四條第二款規(guī)定的相關(guān)主體報(bào)告的賬戶(hù)資金規(guī)模,、杠桿資金來(lái)源,、杠桿資金規(guī)模發(fā)生重大變更的,應(yīng)當(dāng)在下一個(gè)季度的第五個(gè)交易日之前進(jìn)行變更報(bào)告,。第十一條會(huì)員應(yīng)當(dāng)建立程序化交易監(jiān)測(cè)識(shí)別與報(bào)告核查機(jī)制,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)達(dá)到報(bào)告及變更報(bào)告要求的客戶(hù),,督促其及時(shí)履行報(bào)告義務(wù),,并對(duì)客戶(hù)報(bào)告的信息進(jìn)行充分核查,,包括但不限于對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行穿透核查,對(duì)賬戶(hù)資金信息,、賬戶(hù)交易信息和交易軟件信息等進(jìn)行核查,。客戶(hù)不按要求報(bào)告,、變更報(bào)告相關(guān)信息,,或者報(bào)告信息不實(shí)的,會(huì)員應(yīng)當(dāng)督促客戶(hù)按規(guī)定履行報(bào)告義務(wù),。經(jīng)督促后仍不按規(guī)定報(bào)告,、變更報(bào)告或者拒絕配合會(huì)員開(kāi)展核查的,會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照委托協(xié)議等約定,,拒絕接受其程序化交易委托,,并向本所報(bào)告。會(huì)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)按規(guī)定履行報(bào)告義務(wù),。第十二條本所收到會(huì)員,、使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)提交的報(bào)告信息后將及時(shí)確認(rèn),并定期開(kāi)展數(shù)據(jù)篩查,,對(duì)程序化交易投資者的交易行為與其報(bào)告的交易策略,、頻率等信息進(jìn)行一致性比對(duì)。第十三條投資者存在報(bào)告的信息不完備,、與交易行為不一致或者其他未按規(guī)定報(bào)告情形的,,本所將進(jìn)行督促提醒,并視情況采取口頭警示,、書(shū)面警示,、監(jiān)管談話(huà)、暫停投資者賬戶(hù)交易,、限制投資者賬戶(hù)交易等自律管理措施,,投資者應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。第十四條程序化交易投資者與客戶(hù)開(kāi)展收益互換等業(yè)務(wù),,并通過(guò)自身賬戶(hù)進(jìn)行程序化交易的,,應(yīng)當(dāng)按照本所要求報(bào)告其客戶(hù)有關(guān)信息。具體報(bào)告要求由本所另行規(guī)定,。第十五條會(huì)員應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)報(bào)告的信息保密,,不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供,、公開(kāi)或者以其他不正當(dāng)手段使用客戶(hù)報(bào)告的信息,,不得泄露所知悉的商業(yè)秘密。會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶(hù)和自身的報(bào)告信息和交易相關(guān)資料,保存期限不得少于二十年,。第十六條本所根據(jù)本細(xì)則的規(guī)定接收,、比對(duì)和管理程序化交易投資者報(bào)告的信息,不代表本所對(duì)程序化交易投資者及其使用的程序化交易策略和技術(shù)系統(tǒng)的可用性,、安全性,、合規(guī)性等作出判斷或者保證。第三章交易行為管理第十七條本所對(duì)程序化交易實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,,對(duì)可能影響本所系統(tǒng)安全或者正常交易秩序的異常交易行為予以重點(diǎn)監(jiān)控,。第十八條可能影響本所系統(tǒng)安全或者正常交易秩序的股票異常交易行為包括:(一)瞬時(shí)申報(bào)速率異常,是指極短時(shí)間內(nèi)申報(bào)筆數(shù)巨大,,即秒鐘內(nèi)申報(bào),、撤單筆數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn);(二)頻繁瞬時(shí)撤單,,是指日內(nèi)頻繁出現(xiàn)申報(bào)后迅速撤單,、全日撤單比例較高,即全日發(fā)生多次秒鐘內(nèi)申報(bào)又撤單的情形,,且全日撤單比例達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),;(三)頻繁拉抬打壓,是指日內(nèi)多次在單只或者多只股票上出現(xiàn)小幅拉抬打壓,,即全日多次出現(xiàn)個(gè)股分鐘內(nèi)漲(跌)幅度和期間投資者成交數(shù)量占比達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),;(四)短時(shí)間大額成交,是指短時(shí)間內(nèi)買(mǎi)入(賣(mài)出)金額特別巨大,,加劇本所主要指數(shù)波動(dòng),,即上證綜合指數(shù)或科創(chuàng)指數(shù)分鐘內(nèi)漲(跌)幅度、期間投資者主動(dòng)買(mǎi)入(賣(mài)出)金額及占比達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),;(五)本所認(rèn)為需要重點(diǎn)監(jiān)控的其他異常交易行為,。本所對(duì)債券、基金,、存托憑證等證券交易中可能影響本所系統(tǒng)安全或者正常交易秩序的異常交易行為參照前款標(biāo)準(zhǔn)予以重點(diǎn)監(jiān)控,。本所可以根據(jù)自律管理需要調(diào)整前述標(biāo)準(zhǔn)。程序化交易投資者的交易行為雖未達(dá)到上述監(jiān)控指標(biāo),,但接近指標(biāo)且多次實(shí)施同類(lèi)型交易行為的,,本所可以將其認(rèn)定為相應(yīng)類(lèi)型的異常交易行為,或者要求會(huì)員予以重點(diǎn)監(jiān)控,。機(jī)構(gòu)投資者以產(chǎn)品維度進(jìn)行程序化交易的,,不得通過(guò)分拆產(chǎn)品的方式規(guī)避異常交易行為監(jiān)管。第十九條會(huì)員,、公募基金管理人,、私募基金管理人,、合格境外投資者等機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就程序化交易制定專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)管理和合規(guī)風(fēng)控制度,健全程序化交易指令審核和監(jiān)控系統(tǒng),,防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。會(huì)員、公募基金管理人,、私募基金管理人、合格境外投資者等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)合規(guī)風(fēng)控的有關(guān)責(zé)任人員,,應(yīng)當(dāng)對(duì)本機(jī)構(gòu)和客戶(hù)程序化交易的合規(guī)性進(jìn)行審查,、監(jiān)督和檢查,并負(fù)責(zé)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,。第二十條會(huì)員接受客戶(hù)程序化交易委托的,,應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)通過(guò)委托協(xié)議等適當(dāng)方式,約定雙方與程序化交易有關(guān)的權(quán)利,、義務(wù)等事項(xiàng),,明確對(duì)客戶(hù)的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)控制要求。第二十一條客戶(hù)存在下列行為之一的,,會(huì)員應(yīng)當(dāng)按照委托協(xié)議等約定采取拒絕其程序化交易委托,、撤銷(xiāo)相關(guān)申報(bào)等措施:(一)客戶(hù)拒不履行或者未真實(shí)、準(zhǔn)確,、完整,、及時(shí)履行報(bào)告及變更報(bào)告義務(wù);(二)客戶(hù)拒絕配合會(huì)員就程序化交易開(kāi)展盡職調(diào)查,,或者拒絕接受會(huì)員的核查和檢查,;(三)客戶(hù)用于程序化交易的技術(shù)系統(tǒng)發(fā)生重大技術(shù)故障或者程序化交易委托出現(xiàn)重大異常;(四)客戶(hù)程序化交易可能影響交易系統(tǒng)安全或者正常交易秩序,;(五)客戶(hù)實(shí)際用于程序化交易的技術(shù)系統(tǒng)與會(huì)員驗(yàn)證測(cè)試,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的系統(tǒng)不一致;(六)雙方約定的其他事項(xiàng),。第二十二條會(huì)員應(yīng)當(dāng)有效管理客戶(hù)的程序化交易行為,,將程序化交易納入異常交易監(jiān)控,持續(xù)完善異常交易監(jiān)控系統(tǒng),,對(duì)可能?chē)?yán)重影響證券交易價(jià)格和流動(dòng)性的指令加強(qiáng)監(jiān)控,,及時(shí)識(shí)別、管理和報(bào)告客戶(hù)涉嫌異常交易的行為,,積極協(xié)同本所進(jìn)行交易行為監(jiān)管,。會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行程序化交易的,應(yīng)當(dāng)做好監(jiān)測(cè)監(jiān)控,,防范異常交易行為的發(fā)生,,發(fā)現(xiàn)可能影響正常交易秩序或者本所系統(tǒng)安全的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取暫停交易、撤銷(xiāo)申報(bào)等有效措施,,并向本所報(bào)告,。第二十三條程序化交易導(dǎo)致證券交易出現(xiàn)重大異常波動(dòng)的,本所可以按照業(yè)務(wù)規(guī)則采取限制交易,、強(qiáng)制停牌等處置措施,,并向中國(guó)證監(jiān)會(huì)報(bào)告;嚴(yán)重影響證券市場(chǎng)穩(wěn)定的,,本所可以按照業(yè)務(wù)規(guī)則采取臨時(shí)停市等處置措施并公告,。第二十四條投資者進(jìn)行程序化交易,因不可抗力,、意外事件,、重大技術(shù)故障、重大人為差錯(cuò)等突發(fā)性事件可能影響證券交易正常進(jìn)行的,,應(yīng)當(dāng)立即采取暫停交易,、撤銷(xiāo)委托等處置措施,并及時(shí)向會(huì)員或者本所報(bào)告,。會(huì)員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)程序化交易因前款規(guī)定的突發(fā)性事件可能影響證券交易正常進(jìn)行的,,應(yīng)當(dāng)立即按照委托協(xié)議等約定,采取暫停接受其委托,、撤銷(xiāo)相關(guān)申報(bào)等處置措施,,并及時(shí)向中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)和本所報(bào)告。程序化交易因本條第一款規(guī)定的突發(fā)性事件影響證券交易正常進(jìn)行的,,本所可以按照業(yè)務(wù)規(guī)則采取技術(shù)性停牌,、臨時(shí)停市等處置措施并向中國(guó)證監(jiān)會(huì)報(bào)告;導(dǎo)致證券交易結(jié)果出現(xiàn)重大異常的,,本所可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則采取取消交易,、通知證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)暫緩交收等措施,并向中國(guó)證監(jiān)會(huì)報(bào)告并公告,。第二十五條程序化交易投資者因發(fā)生異常交易行為被采取暫停投資者賬戶(hù)交易或者限制投資者賬戶(hù)交易措施的,,本所視情況通報(bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)等,,并可以協(xié)同采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、約談提醒等措施,。第四章信息系統(tǒng)管理第二十六條會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)針對(duì)程序化交易建立合理合規(guī)的信息技術(shù)管理體系,,完善系統(tǒng)建設(shè)、安全運(yùn)行,、應(yīng)急處置,、數(shù)據(jù)管理及風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的管理制度,,并定期檢查制度的執(zhí)行情況。第二十七條用于程序化交易的技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合本所相關(guān)技術(shù)規(guī)范,,并滿(mǎn)足下列要求:(一)系統(tǒng)性能,、容量應(yīng)當(dāng)與業(yè)務(wù)及市場(chǎng)需求相適應(yīng),具備日常運(yùn)行維護(hù)的管理制度和操作流程,,保障安全持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,;(二)具備驗(yàn)資驗(yàn)券、權(quán)限控制,、閾值管理,、異常監(jiān)測(cè)和錯(cuò)誤處理等風(fēng)控功能,防范因技術(shù)系統(tǒng)異常對(duì)本所系統(tǒng)和市場(chǎng)秩序造成重大沖擊,;(三)設(shè)置合理有效的應(yīng)急處置功能,當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障或者其他異常情況時(shí),,應(yīng)當(dāng)具備快速撤銷(xiāo)申報(bào),、暫停申報(bào)、系統(tǒng)隔離等人工干預(yù)功能,;(四)中國(guó)證監(jiān)會(huì)及本所規(guī)定的其他要求,。用于程序化交易的技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分測(cè)試,并定期進(jìn)行驗(yàn)證測(cè)試和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,,保留測(cè)試記錄和評(píng)估結(jié)果,。第二十八條會(huì)員及使用交易單元的其他機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)本所交易系統(tǒng)實(shí)時(shí)返回的交易委托處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)重大異常的,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)暫停向本所交易系統(tǒng)申報(bào)相關(guān)委托,。第二十九條會(huì)員應(yīng)當(dāng)對(duì)涉及程序化交易的交易單元、交易網(wǎng)關(guān)加強(qiáng)管理,,按照公
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