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2020年以來,，新冠疫情的持續(xù)沖擊讓許多家庭和個(gè)人陷入收入斷崖式下跌的困境,。央行數(shù)據(jù)顯示，截至2025年一季度,，全國信用卡逾期率較疫情前增長23%,，小微企業(yè)貸款不良率攀升至4.8%。面對(duì)這一特殊時(shí)期的債務(wù)危機(jī),，如何借助政策緩沖與科學(xué)自救走出困境,？本文從政策依據(jù)、實(shí)操策略及心理建設(shè)三個(gè)維度提供系統(tǒng)性解決方案,。

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一,、政策紅利：疫情債務(wù)紓困的"安全網(wǎng)"

1. 官方信貸政策傾斜

銀保監(jiān)會(huì)2020年10號(hào)文明確要求金融機(jī)構(gòu)對(duì)四類人群（確診患者,、隔離人員、防控工作者及收入受困群體）實(shí)施信貸保護(hù),。具體措施包括：

住房貸款：最長可申請(qǐng)1年展期,，期間不計(jì)入征信逾期

信用卡債務(wù)：允許分期展期至60個(gè)月，停息掛賬

創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款：感染新冠的借款人可獲1年寬限期

2. 征信保護(hù)機(jī)制

央行特別規(guī)定疫情期間非惡意逾期不納入失信記錄,。借款人需主動(dòng)向銀行提交證明材料（如隔離證明,、失業(yè)證明）,，經(jīng)認(rèn)定后可調(diào)整信用記錄。

二,、自救實(shí)操：債務(wù)重組的四步策略

1. 優(yōu)先級(jí)債務(wù)梳理

建立"3色債務(wù)清單"：

紅色（緊急）：房貸,、抵押貸（優(yōu)先協(xié)商展期）

黃色（次急）：信用卡、信用貸（申請(qǐng)停息分期）

藍(lán)色（緩沖）：非征信類網(wǎng)貸（暫緩或協(xié)商）

2. 銀行政策激活術(shù)

主動(dòng)協(xié)商話術(shù)模板："因疫情失業(yè)/減薪,，現(xiàn)收入僅XX元,，可提供失業(yè)證明/流水。申請(qǐng)將XX萬元房貸展期至5年,，每月還款額降至XX元"

關(guān)鍵證據(jù)留存：催收錄音,、困難證明、醫(yī)療隔離文件

3. 現(xiàn)金流急救包

資產(chǎn)置換：出租閑置房產(chǎn),、二手車置換現(xiàn)金

副業(yè)增收：開發(fā)技能副業(yè)（設(shè)計(jì),、翻譯、電商）

社群互助：加入本地債務(wù)共擔(dān)小組,，共享資源

4. 心理韌性建設(shè)

債務(wù)崩盤期需遵循"3不原則"：不逃避通訊,、不盲目借貸、不自我否定,。參考某30歲創(chuàng)業(yè)者案例：其通過直播副業(yè)月增收入8000元,，2年內(nèi)清償50萬債務(wù)。

三,、未來預(yù)警：后疫情時(shí)代的財(cái)務(wù)免疫力建設(shè)

1. 動(dòng)態(tài)債務(wù)防火墻

建立"3612月"應(yīng)急資金池：

3個(gè)月生活費(fèi)（活期存款）

6個(gè)月還款額（貨幣基金）

12個(gè)月保險(xiǎn)保障（醫(yī)療+失業(yè)險(xiǎn)）

2. 信貸健康監(jiān)測(cè)

每季度自查征信報(bào)告,，利用央行APP免費(fèi)查詢服務(wù)。發(fā)現(xiàn)異常立即聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)申訴,。

疫情沖擊下的債務(wù)困境本質(zhì)是現(xiàn)金流危機(jī),。借助政策緩沖帶與科學(xué)自救體系，多數(shù)債務(wù)問題可在23年內(nèi)逐步化解,。關(guān)鍵要構(gòu)建"政策依賴→自我造血→風(fēng)險(xiǎn)免疫"的三階應(yīng)對(duì)模型,，在危機(jī)中培育長期財(cái)務(wù)韌性。

按照疫情要防住,、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住,、發(fā)展要安全的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)受新冠肺炎疫情影響嚴(yán)重行業(yè)企業(yè)等的金融支持,，確保有關(guān)金融紓困政策落地,，現(xiàn)將有關(guān)要求及實(shí)施細(xì)則通知如下：

一、切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)

（一）各級(jí)監(jiān)管部門,、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要堅(jiān)持金融服務(wù)的普惠性,、人民性，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，全力做好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,，處理好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與防控金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)金融服務(wù)，助力夯實(shí)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行,、質(zhì)量提升的基礎(chǔ),。

（二）銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要聚焦因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)（含個(gè)體工商戶，下同）等金融服務(wù)中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn),，采取針對(duì)性的有效紓困措施,，支持暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展,，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

二,、加大信貸支持力度

（三）推動(dòng)信貸余額穩(wěn)步增長,。銀行機(jī)構(gòu)要及時(shí)滿足因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)的合理、有效信貸需求,，努力實(shí)現(xiàn)住宿,、餐飲、零售,、文化,、旅游、交通運(yùn)輸?shù)仁芤咔橛绊憞?yán)重行業(yè)信貸余額持續(xù)穩(wěn)步增長,。

（四）實(shí)施專門資源傾斜,。銀行機(jī)構(gòu)要充分評(píng)估疫情影響，通過安排專項(xiàng)信貸額度,、調(diào)整績效考核,、合理下放審批權(quán)限、實(shí)施優(yōu)惠內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)等方式,，加大對(duì)受疫情影響嚴(yán)重地區(qū),、行業(yè)的信貸資源傾斜和保障。

（五）強(qiáng)化普惠金融服務(wù),。2022年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)普惠型小微企業(yè)貸款“兩增”目標(biāo),，確保個(gè)體工商戶貸款增量擴(kuò)面，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)貸款持續(xù)增長,、普惠型涉農(nóng)貸款差異化增速目標(biāo),。銀行機(jī)構(gòu)要層層抓實(shí)小微企業(yè)、涉農(nóng)信貸計(jì)劃執(zhí)行,，向受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)進(jìn)一步傾斜信貸資源,，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶停工停產(chǎn)期間應(yīng)急性資金需求,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供信貸支持,。國有大型商業(yè)銀行要確保全年新增普惠型小微企業(yè)貸款1.6萬億元。地方法人銀行要用好用足普惠小微貸款支持工具,、支小再貸款等政策,。

（六）提升融資擔(dān)保效能。擴(kuò)大政府性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)覆蓋面,，對(duì)符合條件的住宿,、餐飲、零售,、文化,、旅游、交通運(yùn)輸?shù)壤щy行業(yè)的中小微企業(yè),、個(gè)體工商戶,，鼓勵(lì)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供融資擔(dān)保支持，及時(shí)履行代償義務(wù),，金融機(jī)構(gòu)盡快放貸,，不盲目壓縮授信或收回貸款。發(fā)揮好農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保作用,，強(qiáng)化涉農(nóng)信貸風(fēng)險(xiǎn)市場化分擔(dān)和補(bǔ)償,。鼓勵(lì)省級(jí)再擔(dān)保機(jī)構(gòu)主動(dòng)對(duì)接國家融資擔(dān)保基金,，擴(kuò)大再擔(dān)保業(yè)務(wù)覆蓋面,。

（七）做好創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。銀行機(jī)構(gòu)要配合地方政府優(yōu)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策,，積極為符合條件納入創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款扶持范圍的新市民提供服務(wù),，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款辦理流程，提高創(chuàng)業(yè)主體融資效率,。

三,、做好接續(xù)融資安排

（八）明確幫扶支持對(duì)象。銀行機(jī)構(gòu)要積極幫扶前期信用記錄良好,、因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè),，能幫盡幫，避免出現(xiàn)行業(yè)性限貸,、抽貸,、斷貸。

（九）主動(dòng)開展續(xù)貸服務(wù),。銀行機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)融資需求的跟蹤分析,，主動(dòng)提前開展接續(xù)融資信貸評(píng)審,，按照市場化原則，對(duì)符合條件的積極給予續(xù)貸支持,。

（十）實(shí)施延期還本付息,。商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)按市場化原則與中小微企業(yè)（含中小微企業(yè)主）和個(gè)體工商戶、貨車司機(jī)等自主協(xié)商,，對(duì)其貸款實(shí)施延期還本付息,，努力做到應(yīng)延盡延，延期還本付息日期原則上不超過2022年底,。對(duì)于受疫情影響嚴(yán)重的餐飲,、零售、文化,、旅游,、交通運(yùn)輸?shù)壤щy行業(yè)2022年底前到期的普惠型小微企業(yè)貸款，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予傾斜,，并適當(dāng)放寬延期期限,。辦理延期時(shí)不得“一刀切”地強(qiáng)制要求增加增信分險(xiǎn)措施。延期貸款涉及政府性融資擔(dān)保的,，有關(guān)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)要積極給予支持，幫助受疫情影響企業(yè)續(xù)保續(xù)貸,。

（十一）完善個(gè)貸還款安排,。對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離、受疫情影響隔離觀察或失去收入來源的人群,，金融機(jī)構(gòu)對(duì)其存續(xù)的個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款，靈活采取合理延后還款時(shí)間,、延長貸款期限,、延期還本等方式調(diào)整還款計(jì)劃。

（十二）準(zhǔn)確實(shí)施貸款分類,。對(duì)第（十）,、（十一）條實(shí)施延期的貸款，在延期過程中堅(jiān)持實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)判斷,，不單獨(dú)因疫情因素下調(diào)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類,，不影響征信記錄，并免收罰息,。

（十三）提供便利還貸方式,。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營和資金周轉(zhuǎn)連續(xù)性強(qiáng)、有經(jīng)常性短期循環(huán)用信需求的企業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,，鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)推廣“隨借隨還”的貸款模式,。

（十四）對(duì)減租人給予支持。對(duì)2022年減免3—6個(gè)月服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶承租人房屋租金的國有房屋出租人，鼓勵(lì)國有銀行按照其資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)水平給予優(yōu)惠利率質(zhì)押貸款等支持,。國有銀行在滿足貸款條件的前提下,，根據(jù)貸款申請(qǐng)人資質(zhì)情況和證明性材料，進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)機(jī)制和業(yè)務(wù)流程,。對(duì)非國有房屋減免租金的出租人,，國有銀行可同等給予上述優(yōu)惠。

（十五）用好地方紓困政策,。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)積極利用各級(jí)地方政府推出的紓困幫扶基金,、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、財(cái)政貼息,、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)等政策安排,，加大對(duì)因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)的金融支持。

（十六）發(fā)揮各類組織作用,。融資租賃公司要主動(dòng)了解承租人的困難及訴求,，合理采取展期續(xù)租、降租讓利等幫扶措施,。小額貸款公司要按照市場化原則與受疫情影響嚴(yán)重的客戶自主協(xié)商,，靈活采取減緩催收、貸款展期,、續(xù)貸等支持措施,。對(duì)受疫情影響未能及時(shí)辦理贖當(dāng)、續(xù)當(dāng)?shù)目蛻�,，典�?dāng)行要適當(dāng)減緩催收,，減收或免收罰息，不盲目做逾期絕當(dāng)處理,。

四,、適當(dāng)提高不良貸款容忍度

（十七）提高行業(yè)不良容忍度。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)在受疫情影響的特定時(shí)間內(nèi)適當(dāng)提高住宿,、餐飲,、零售、文化,、旅游,、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的不良貸款容忍度，幅度不超過3個(gè)百分點(diǎn),。

（十八）及時(shí)報(bào)告調(diào)整情況,。銀行機(jī)構(gòu)要及時(shí)將有關(guān)不良貸款容忍度管理制度調(diào)整情況書面報(bào)告監(jiān)管部門。

五,、持續(xù)提升服務(wù)效率

（十九）提供持續(xù)金融服務(wù),。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要著力保障疫情嚴(yán)重區(qū)域基礎(chǔ)金融服務(wù)不間斷,，對(duì)受疫情影響暫停營業(yè)或調(diào)整營業(yè)時(shí)間的網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)提供替代金融服務(wù),，并多渠道公告提醒,，努力降低疫情給金融服務(wù)帶來的不利影響。

（二十）提高業(yè)務(wù)辦理時(shí)效,。在疫情集中暴發(fā)地區(qū),，銀行機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況階段性簡化業(yè)務(wù)流程和申請(qǐng)材料。由于客觀原因無法落實(shí)貸款調(diào)查和評(píng)審的,，在確保風(fēng)險(xiǎn)可控前提下,，探索采取“容缺辦理、事后補(bǔ)辦”等方式,，以實(shí)現(xiàn)快速審批,、快速放款。

（二十一）適當(dāng)減免服務(wù)收費(fèi),。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)金融服務(wù)收費(fèi)政策,，鼓勵(lì)加大對(duì)因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的優(yōu)惠減免力度。

（二十二）加快保險(xiǎn)理賠服務(wù),。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要做好因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),，主動(dòng)了解投保企業(yè)和客戶損失情況，開辟綠色通道,，提升理賠效率,，做到應(yīng)賠盡賠快賠。

六,、創(chuàng)新信貸服務(wù)模式

（二十三）增加信用貸款投放。銀行機(jī)構(gòu)要深入挖掘和有效利用涉企信用信息數(shù)據(jù),，增加對(duì)因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)信用貸款的投放,。

（二十四）優(yōu)化發(fā)展供應(yīng)鏈金融。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈金融服務(wù),，依法合規(guī)發(fā)展訂單,、存貨、應(yīng)收賬款等抵質(zhì)押融資業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與核心企業(yè)的合作,，加大對(duì)上下游中小微企業(yè)的融資支持。

（二十五）創(chuàng)設(shè)專項(xiàng)紓困產(chǎn)品,。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)針對(duì)受疫情影響的特定區(qū)域,、特定客戶，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下創(chuàng)新專項(xiàng)紓困信貸產(chǎn)品,，幫助企業(yè)解決流動(dòng)資金緊張等問題,。

（二十六）大力發(fā)展數(shù)字金融,。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化科技賦能，依法合規(guī)運(yùn)用人工智能,、大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新技術(shù)開展流程和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，積極發(fā)展線上金融,，提高金融需求響應(yīng)、審批,、辦理速度,，為因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)提供更加便捷多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

七,、完善考核激勵(lì)機(jī)制

（二十七）優(yōu)化調(diào)整考核機(jī)制,。銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況階段性調(diào)整內(nèi)部績效考核機(jī)制，在不良貸款容忍度范圍內(nèi)對(duì)相關(guān)信貸業(yè)務(wù)條線和分支機(jī)構(gòu)考核不予扣分或適當(dāng)減輕扣分,。

（二十八）落實(shí)盡職免責(zé)制度,。銀行機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步將授信盡職免責(zé)與不良貸款容忍度有機(jī)結(jié)合，暢通申訴異議渠道,。在依法合規(guī)的前提下,，若分支機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)在不良貸款容忍度范圍內(nèi)，相關(guān)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,、業(yè)務(wù)部門和從業(yè)人員可減輕或免予追責(zé),。

八、發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能

（二十九）增加保險(xiǎn)產(chǎn)品供給,。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)特點(diǎn),，積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品,，豐富企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散渠道。

（三十）提高保險(xiǎn)覆蓋面,。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步提高營業(yè)中斷險(xiǎn),、財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn),、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)等業(yè)務(wù)覆蓋面,，為企業(yè)因疫情停工停產(chǎn)期間的財(cái)產(chǎn)損失及營業(yè)中斷利潤損失等提供保險(xiǎn)保障。

（三十一）做好外貿(mào)金融服務(wù),。有關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)覆蓋范圍,，優(yōu)化承保理賠條件、簡化理賠手續(xù),，合理降低保險(xiǎn)費(fèi)率,。鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)同保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深化合作,，有效發(fā)揮保單增信作用，發(fā)展保單融資業(yè)務(wù),，更好滿足外貿(mào)企業(yè)融資需求,。

（三十二）鼓勵(lì)延期收取保費(fèi)。在受疫情影響較為嚴(yán)重的地區(qū),，鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長保單到期日或延期收取保費(fèi),。

九、有效加強(qiáng)信貸管理

（三十三）區(qū)別對(duì)待涉企風(fēng)險(xiǎn),。銀行機(jī)構(gòu)要科學(xué)把握信貸政策執(zhí)行要求,，對(duì)企業(yè)經(jīng)營遇到的困難問題要綜合研判、分類施策,，不能搞“一刀切”,。

（三十四）管好貸款資金用途。銀行機(jī)構(gòu)要扎實(shí)做好貸款“三查”,，加強(qiáng)資金用途審查和流向管理,，防止貸款違規(guī)挪用。

（三十五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置,。銀行機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況,，加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，足額計(jì)提撥備,，加快不良資產(chǎn)處置,，前瞻性做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及化解處置預(yù)案。

十,、主動(dòng)做好宣傳引導(dǎo)

（三十六）宣傳推廣金融產(chǎn)品,。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要全面梳理支持因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)等的金融產(chǎn)品和服務(wù)，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、門戶網(wǎng)站,、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等多種渠道主動(dòng)加大宣介力度,，有效提升產(chǎn)品服務(wù)知曉度。

（三十七）提高企業(yè)金融素養(yǎng),。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要主動(dòng)向企業(yè)特別是困難行業(yè)企業(yè)宣傳講解金融知識(shí),，提高企業(yè)誠信經(jīng)營和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，積極幫助企業(yè)運(yùn)用金融工具規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

（三十八）加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣,。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要及時(shí)總結(jié)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)方面的工作成效，促進(jìn)良好經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果復(fù)制推廣,。

十一,、推動(dòng)形成政策合力

（三十九）鼓勵(lì)出臺(tái)地區(qū)政策,。各級(jí)監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)要結(jié)合疫情形勢(shì)變化和地區(qū)經(jīng)濟(jì)受沖擊情況，會(huì)同有關(guān)部門適時(shí)出臺(tái)區(qū)域性金融支持政策,。

（四十）增強(qiáng)政策協(xié)同效應(yīng),。各級(jí)監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)與地方財(cái)政、發(fā)改,、工信,、交通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、商務(wù),、文旅等部門的溝通協(xié)調(diào)，多方爭取支持,，形成政策合力,。促進(jìn)對(duì)困難行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)需求的精準(zhǔn)對(duì)接，建立幫扶吸納就業(yè)較多行業(yè)企業(yè)的專項(xiàng)紓困融資機(jī)制,，推動(dòng)完善配套風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施,。加強(qiáng)涉企涉農(nóng)信用信息共享，推動(dòng)地方建設(shè)完善融資信用服務(wù)平臺(tái),。

十二,、加強(qiáng)政策督導(dǎo)落實(shí)

（四十一）細(xì)化落實(shí)幫扶舉措。銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要健全細(xì)化因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)專項(xiàng)制度或措施,，明確延期還本付息等扶持政策辦理流程和渠道,，確保相關(guān)紓困政策落地見效。

（四十二）強(qiáng)化政策落實(shí)督導(dǎo),。各級(jí)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)支持因疫情暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)等工作的督促指導(dǎo),，及時(shí)開展政策落實(shí)情況的評(píng)估檢查，通過通報(bào),、約談等方式,，對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)落實(shí)政策不到位、執(zhí)行走偏等問題予以糾正,，切實(shí)提升遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效,。