時(shí)間:2013-01-30 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
民航資源網(wǎng)2012年11月8日新聞空姐――她們是漂亮的代名詞,,是優(yōu)雅時(shí)尚的象征,,是所有人眼光追趕的焦點(diǎn),更是一群讓人愛慕的天之驕女,。所以,,更多的人看到的是她們的俏麗,她們光榮照人的一面,。殊不知,,在她們的漂亮優(yōu)雅的當(dāng)面,是怎么的披星戴月,,怎樣的晝夜兼程,;在她們的甜蜜笑臉背地,是怎么的啞忍和剛強(qiáng),。
自6月進(jìn)入航班旺季以來,,受沿海地域熱帶氣旋與臺風(fēng)的影響,全國的雷雨氣象都非常頻繁,,一度造成,、南京、煙臺等機(jī)場的數(shù)百個(gè)進(jìn)出港航班耽擱,。只管拖著疲乏的身軀與旅客同機(jī)等候數(shù)十個(gè)小時(shí),,但中國東方航空江蘇有限公司China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡稱“東航江蘇公司”客艙服務(wù)部的乘務(wù)員們始終以豐滿的熱忱,,耐煩的服務(wù)安撫情感浮躁惱怒的旅客,,以良好的精力面孔和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好航班延誤后的工作,。她們恰是靠著一腔尋求,、一種義務(wù),、一股豪情、一份虔誠,,用本人的雙手,譜寫出一篇篇出色華章,,踐行著東航“客戶至尊,、精致致遠(yuǎn)”的中心價(jià)值觀,上海特價(jià)機(jī)票。
“天行健,,正人以發(fā)奮圖強(qiáng)”,,乘務(wù)長王舒恰是憑著對乘務(wù)工作的酷愛,奉獻(xiàn)著自己的熱情,。她經(jīng)常是晨光初露出門去,,披星戴月回家來。因?yàn)殚L期飛行,,她患上了腰間盤凸起,,醫(yī)生請求住院醫(yī)治,而當(dāng)時(shí)正遇上航班生產(chǎn)旺季,,飛行任務(wù)重,,她只打了點(diǎn)滴,止住了疼就往單位趕,,帶著護(hù)腰就上了飛機(jī),!愛人看在眼里疼在心里,問她腰要是直不起來怎么辦,?她說在地板上躺一會兒就行,。愛人又問她為什么不請假?她想了想說,,航班生產(chǎn)旺季不能拖后腿,,只有能走就毫不請假!她的話語就像那明澈流淌的小溪,,沒有澎湃瀑布般的壯烈,,但我卻從心坎感觸到一名乘務(wù)員的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,,焚燒自己,,暖和旅客。
像這樣的同道在江蘇公司客艙部亙古未有,,乘務(wù)長李娜率領(lǐng)的示范組在遭受60年一遇的大暴雨,,機(jī)場萬人滯留,數(shù)百架航班延誤,數(shù)小時(shí)的等候里,,乘務(wù)員們把機(jī)組餐都發(fā)給旅客,,自己餓著肚子還耐煩的安撫旅客;乘務(wù)長李娜的聲音已經(jīng)嘶啞了,,然而她依然不樂意因而而少說一句安慰旅客的話,,她的真摯和保持激動了旅客,,多少個(gè)小時(shí)的期待時(shí)光里,,沒有一位旅客對乘務(wù)組的工作不滿足。她說,,今天暴雨延誤,,能多解決點(diǎn)旅客的艱苦,多寬慰點(diǎn)旅客,,再累也不礙事,!
乘務(wù)長陳歆突發(fā)高燒39度,航醫(yī)讓她去病院掛水,,她卻保持把四段滿客,,耽擱超過三個(gè)小時(shí)的大連成都航班飛完,下飛機(jī)時(shí)她連路都走不穩(wěn),。組員疼愛地問她“姐,,你為什么不請假回去看病,?”,,她說“當(dāng)初是航班出產(chǎn)旺季,姐妹們義務(wù)都很重,,飛翔都很累,,我不能因?yàn)楸救说男栴}給乘務(wù)組跟姐妹們多添累贅”。
示范組備份組的乘務(wù)長陶瑤,成都特價(jià)機(jī)票,,自旺季航班生產(chǎn)任務(wù)出來當(dāng)前,,她持續(xù)三個(gè)月都被部署駐外飛行,而每個(gè)月駐外天數(shù)都已到達(dá)18天,!任誰都盼望天天放工當(dāng)前能夠回家,,吃上媽媽親手做的一口熱飯,和爸爸聊聊最近的工作近況,,和愛人好好享受兩個(gè)人的甜美時(shí)間,。陶瑤也是一樣,她是南京人,,但這三個(gè)月以來,,她回家的天數(shù)比比皆是,在航班生產(chǎn)量劇增和航班大面積延誤的日子里,她以大局為先,,舍小家,、為大家,化艱苦和苦累為能源,,順利實(shí)現(xiàn)了7,、8、9三個(gè)月的駐外航班生產(chǎn)任務(wù),。
乘務(wù)員唐沁7月份整整持續(xù)飛了一個(gè)月的夜航,,真正印證了“白天不懂夜的黑”。常常在最早的那班機(jī)組車發(fā)車地見她拖著疲乏的身軀回來,,但晚上又見著她神采奕奕笑顏滿面的為旅客們服務(wù)了,。8月份大體檢的時(shí)候,她查出來附件中長了好多少個(gè)液泡,,長期的夜航導(dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào),,她的身材須要的是休息、好好的休息,,可是她僅僅休息了一個(gè)星期,,又申請持續(xù)飛翔了,由于,、由于航班出產(chǎn)義務(wù)是每一個(gè)乘務(wù)員的義務(wù),。
我是去年進(jìn)公司的一名一般艙乘務(wù)員,也是第一次加入這樣的旺季飛行,北京特價(jià)機(jī)票,,親自閱歷,,真正的領(lǐng)會到乘務(wù)員的辛苦跟不易。不驚天動地的事跡,,沒有可歌可泣的詩篇,,不豪言壯語,她們始終做著的是默默貢獻(xiàn),,我為能為參加這樣的一個(gè)乘務(wù)員步隊(duì)而覺得自豪和驕傲,。
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