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這就是我們下屬的工作績效難以如愿的一個(gè)重要原因,。那么,，我們應(yīng)該如何來避免這個(gè)問題呢,？
企業(yè)的管理者應(yīng)該把70%的時(shí)間用在溝通上，這種溝通不應(yīng)該僅僅包含口頭語言的溝通,，還應(yīng)該包括書面的溝通,，肢體語言上的溝通等等。溝通,，是人與人之間,，人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求得思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通的最終的目的是要達(dá)成一致,，統(tǒng)一,。所以要達(dá)到這個(gè)效果，我們應(yīng)該在溝通的過程中,，充分考慮到溝通漏斗的效應(yīng),，建議采用以下方法進(jìn)行規(guī)避：
1. 溝通過程，盡量強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),，避免不重要的事情多次說明,，造成誤解；
2. 溝通過程,，盡量強(qiáng)調(diào)正面的,，我們想要的可以描述結(jié)果的形容詞，因?yàn)闈撘庾R更接受形容詞,，如現(xiàn)實(shí)生活中最常見的減肥,，最好用變瘦來表達(dá)，因?yàn)槭菔切稳菰~,，同時(shí)又能描述我們想要的結(jié)果,；
3. 對于重要緊急事情，除了口頭傳遞,，還要通過書面?zhèn)鬟_(dá),，將具體要求用文字表述清楚，并由接收人簽字確認(rèn),；
4. 在溝通的過程中,，要求接受任務(wù)者自己做好書面記錄；
5. 在口頭布置任務(wù)時(shí),，要求接受任務(wù)者復(fù)述任務(wù)要點(diǎn),，包括完成時(shí)間，完成具體要求等,；
6.管理軟件 所有的溝通都要求必須是雙向的,，有輸入，就一定要有輸出,，切忌單方面的輸入溝通,，要求必須要有反饋。
根據(jù)不值得定律,，當(dāng)我們的下屬沒有充分理解,，領(lǐng)悟我們的意圖時(shí)，一旦他們沒有充分掌握我們所要的全部相關(guān)信息,，一到他們執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候,，他們的主觀努力是會存在偏差的,，而這將直接導(dǎo)致我們所要的績效大打折扣。這也就是我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)溝通的重要性的出發(fā)點(diǎn)所在,。
 

做過工廠管理,，特別是現(xiàn)場管理的人應(yīng)該都有過這種切身體會，那就是,，下屬執(zhí)行的結(jié)果跟我們主觀想要的結(jié)果經(jīng)常有所差距,，甚至是大相徑庭。我曾經(jīng)就我開會要求的問題及布置的任務(wù)當(dāng)場對下屬直接提問（要他們復(fù)述）,，我才發(fā)現(xiàn),，他們的理解存在很大的差距，甚至還有干部完全曲解,。ERP軟件開發(fā)|

曾經(jīng)有個(gè)著名學(xué)者指出,，未來的競爭是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上,。管理者與被管理者之間如何達(dá)成有效溝通將直接影響到組織及個(gè)人的績效,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，團(tuán)隊(duì)及組織的問題,，70%是由于溝通障礙所引起,。
為什么會這樣呢？任務(wù)的達(dá)成效果除了跟干部的執(zhí)行力有關(guān)以外,，我們還有必要來了解一個(gè)我們管理的盲區(qū),。在溝通的概念中有這么一個(gè)術(shù)語，叫做溝通的漏斗,。它指的是,，對于溝通者來說，如果一個(gè)人心里想要表述的是100%的東西,，當(dāng)你在眾人面前或者在開會的場合用語言表達(dá)出來時(shí)，只是其中的80%,，已經(jīng)漏掉了20%,，而當(dāng)這80%的信息進(jìn)入被溝通者的耳朵時(shí)，由于文化水平,，知識背景,，理解能力等等的關(guān)系，又會只剩下60%,，實(shí)際上,，真正被理解，被消化了的信息大概只有40%,等到這些人遵照領(lǐng)悟的40%具體行動(dòng)時(shí),，已經(jīng)變成20%了,。