時間:2013-03-10 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
昨日,,消費者黎女士向本報投訴稱,,自己在攜程旗下的鐵友網(wǎng)上購票,,在支付給對方票款后沒有代購成功,,但退款還要3~5個工作日,,不僅影響到出行,,還被占用了票款,。有業(yè)內(nèi)人士指出,在代購不到票無法正常盈利的背景下,,代購預(yù)付款或被網(wǎng)站挪作他用,,成為網(wǎng)站賺錢的“資金池”。
本報記者獲悉,,由于單張火車票價格較高,,僅預(yù)付款項數(shù)目就很可觀,一旦網(wǎng)站打時間差,,這些資金或成為網(wǎng)站存量資金,。有業(yè)內(nèi)人士指出,,在代購不到票無法正常盈利的背景下,代購預(yù)付款或被網(wǎng)站挪作他用,,成為網(wǎng)站賺錢的“資金池”,。海淘
火車票的緊俏讓曾經(jīng)一度銷聲匿跡的車票代購網(wǎng)站悄然恢復(fù),有消費者向本報投訴稱,,自己在攜程旗下的鐵友網(wǎng)上購票,,在支付給對方票款后沒有代購成功,但退款還要3~5個工作日,,不僅影響到出行,還占用了消費者的資金,。全球購
此外,,有網(wǎng)友也反映稱,系統(tǒng)顯示有票,,但在付款成功后,,收到系統(tǒng)短信稱購票失敗退款處理中,大概10~30個工作日才能退回,。
廣州市民黎女士昨日向本報報料,,稱自己1月24日通過鐵友網(wǎng)訂購2月14日返回廣州的火車票,在25日凌晨2:46分收到鐵友網(wǎng)發(fā)來短信,,稱已收到黎女士支付的票款,,并稱將在火車票進入預(yù)售期的第一時間進行代購。25日上午11時07分,,鐵友網(wǎng)發(fā)來第二天短信,,稱黎女士的訂單購票不成,全額退款將在3~5個工作日退至原支付賬戶,。對此,,黎女士表示,自己想預(yù)訂的車票11時才發(fā)售,,11時07分就收到?jīng)]有訂到票的信息,,不知道鐵友網(wǎng)是否全力為消費者代購,同時,,退款要幾天才到,,黎女士質(zhì)疑該網(wǎng)站占用票款。而對于每次代購鐵友網(wǎng)要求用戶只能選定一個車次,,黎女士認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)提供更多的車次選擇給用戶,。