時間:2013-04-06 來源:合肥網hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
要成為 “星級咖啡師”并不容易,,必須在門店經過至少兩周及80小時以上的嚴格咖啡師培訓。咖啡培訓內容包括全面的咖啡理論知識,、手工制作星巴克咖啡飲品的技藝,咖啡品鑒能力,,提升顧客體驗的溝通與服務能力,,以及深入理解企業(yè)的核心價值與使命激發(fā)并孕育人文精神。培訓之后,,還必須經過具備資質的帶訓師的認證考核,,才能最終獲得星巴克“星級咖啡師”資格,,開始正式為顧客制作飲品和提供純正的體驗。
接下來,,星級咖啡師們還會經歷長期持續(xù)的學習和成長旅程,,在實踐中不斷提升自己的專業(yè)度,并朝著更資深的方向發(fā)展,。例如“咖啡大師”認證,。成為一名黑圍裙的“咖啡大師”是所有星級咖啡師的夢想�,?Х却髱煵粌H擁有更深厚的咖啡知識或更高超的咖啡技藝,,而且必須是一名樂于和善于分享的咖啡愛好者和傳播者。從咖啡歷史,、地理起源,,到咖啡農業(yè)、采購,、生豆質量把控,、烘焙和混合藝術等,咖啡大師通過面對面的分享活動,,把對咖啡的摯愛傳播給更多的人,。星巴克每兩年還會選拔一次 “咖啡公使”,這個星級咖啡師中最出類拔萃的群體,,肩負更廣范圍的咖啡傳播使命,。
“星級咖啡師,麻煩來一杯焦糖瑪奇朵,。 ”走進星巴克,,耳邊飄進這樣一句話,千萬別覺得奇怪,。他們已經宣布將其門店伙伴(員工)命名為“星級咖啡師”,,以肯定和激勵他們的專業(yè)度與敬業(yè)度、對咖啡的熱忱,、豐富的咖啡知識和技能,,以及以人為本的人文精神。
本文來自咖啡培訓學校網