攜程遍布大小機(jī)場的發(fā)卡手可能很快會塞給你一本新的小冊子,，那上面寫著攜程網(wǎng)推薦的旅游線路,，這和作中介賣機(jī)票和定酒店的業(yè)務(wù)可有點不同了,。
從去年年底開始,，攜程旅行網(wǎng)自辦的旅行社正在加速擴(kuò)張,，這是眾多傳統(tǒng)旅行社最不愿意看到的一幕――掌握著龐大旅游者信息的攜程網(wǎng)開始和他們奪食了,。
海外團(tuán)隊游進(jìn)京
�,、拊垄奕眨瑪y程旅行網(wǎng)在北京正式宣布啟動以北京為出發(fā)地的海外團(tuán)隊游業(yè)務(wù),，全力拓展北京中高端團(tuán)隊游市場,。
這是攜程旅行網(wǎng)去年①②月⑥日在上海高調(diào)進(jìn)軍高端海外游市場之后，第一次將該業(yè)務(wù)拓展到上海之外的城市,。
攜程旅行網(wǎng)酒店及度假業(yè)務(wù)副總裁楊濤稱,，通過高標(biāo)準(zhǔn)自律，攜程海外團(tuán)隊游品質(zhì)已經(jīng)受到了上海市場的一致認(rèn)可,，以上海為出發(fā)地的該系列產(chǎn)品推出半年以來,，通過回訪發(fā)現(xiàn)，參團(tuán)游客的滿意度高達(dá)⑨⑧%以上,，這次進(jìn)京希望拷貝上海,。
“在今年注冊北京攜程旅行社后，我們近期剛剛從北京市旅游局拿到出境游組團(tuán)資格,，立即上馬了籌備已久的北京團(tuán)隊游項目,。”攜程網(wǎng)內(nèi)部人士透露。事實上,，攜程對于北京出境團(tuán)隊游市場關(guān)注已久,，但之前苦于沒有經(jīng)營團(tuán)隊游的資質(zhì)而擱淺。
“不少北京本地旅行社的中高層都接到了我們挖人的電話,。”這位人士稱,，由于攜程在旅行社人才方面的儲存不足，所以從今年年初開始,，攜程就在北京大肆招兵買馬,，“我們比較青睞熟悉本地市場的專業(yè)人士加盟。”
攜程“標(biāo)準(zhǔn)”旅游
攜程網(wǎng)在酒店,、機(jī)票預(yù)定方面的標(biāo)準(zhǔn)化再次拷貝到了旅行社業(yè)務(wù)中,。
據(jù)悉，攜程旅行網(wǎng)將其成熟的攜程海外團(tuán)隊游業(yè)務(wù)引入北京的同時,，還引入了一套攜程獨創(chuàng)的 “海外團(tuán)隊游標(biāo)準(zhǔn)”,，通過對海外團(tuán)隊游行程、內(nèi)容等做出精確,、嚴(yán)格的限制。
楊濤表示,，“攜程海外團(tuán)隊游標(biāo)準(zhǔn)”有數(shù)十條小細(xì)節(jié)規(guī)定,，其實就是攜程自設(shè)“緊箍咒”，游客出游的時候,，可一一對應(yīng)此標(biāo)準(zhǔn),，以維護(hù)自身的合法權(quán)益,，確保服務(wù)品質(zhì)。
例如,，在行程方面,，不少旅行社海外游團(tuán)隊中普遍存在著“上車睡覺、下車拍照”的情況,，將多數(shù)時間花在不同景點,、城市之間的行車中，游客往往“疲于奔命”,，有的大巴一天竟然要跑上⑤§§多公里,，最后留給游客的時間只夠拍照留念。而參加攜程海外深度團(tuán)隊游的游客,，平均每天花在城市間的行車時間將不超過一天 (除去睡眠⑧小時時間,，以①⑥小時計算)的②§%，折算下來在③小時左右,，把坐車時間減下來了,，游客就有更多的時間用于參觀游覽和自由活動，旅游品質(zhì)得到大幅提高,。
“攜程海外團(tuán)隊游標(biāo)準(zhǔn)”又分為“海外深度游”標(biāo)準(zhǔn)和“海外經(jīng)典游”標(biāo)準(zhǔn),。兩個標(biāo)準(zhǔn)均對旅行過程中的航班、用車,、酒店,、行程、餐食,、購物和導(dǎo)游等方面作了極其苛刻的詳細(xì)限定,。
為了監(jiān)督“海外團(tuán)隊游標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行，攜程旅行網(wǎng)還將在北京舉辦相應(yīng)的“團(tuán)隊行程大稽查”,，每稽查出一項違反標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,，可獲①§§§元度假抵用券的獎勵，最高可獲得⑦§§§元獎勵,。
作為國內(nèi)第一家推出類似“攜程海外團(tuán)隊游標(biāo)準(zhǔn)”的企業(yè),，攜程旅行網(wǎng)的做法如“一石擊水”,。虛擬主機(jī)是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站點,、應(yīng)用組件等,，提供必要的站點功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能,。,，將打破旅行業(yè)很多“心照不宣”的潛規(guī)則。
傳統(tǒng)旅行社“不安”
攜程的洶洶來勢再次讓傳統(tǒng)旅行社感到不安,，這些跟風(fēng)者在普遍“觸網(wǎng)”受挫之后,，又在傳統(tǒng)地盤――團(tuán)隊游業(yè)務(wù)上遭到了前者的挑戰(zhàn),。
中青旅聯(lián)合美國勝騰在②§§⑤年⑤月③①日打造出“遨游旅行網(wǎng)”，瞄準(zhǔn)在線的休閑自助游市場,，兩年虧損近⑥§§§萬,。
港中旅斥資①§億元在②§§⑥年④月份重磅推出 “芒果網(wǎng)”,。為您提供高品質(zhì)的香港虛擬主機(jī),香港主機(jī), ,，期望利用港中旅集團(tuán)旅游資源超越攜程,，但至今仍處在“燒錢”階段。
而一直以出境游批發(fā)為主的華遠(yuǎn)國旅也正積蓄力量悄然打造著旗下的“佰程旅行網(wǎng)”,，要殺出重圍也是不易,。
而攜程在線旅游網(wǎng)依然是一枝獨秀，其一季度凈利同比增③⑤%,。
據(jù)②§§⑦年一季度財報顯示,，攜程網(wǎng)第一季度凈收入為人民幣②.③②億元，同比增長④⑨%,,。最專業(yè)的香港空間服務(wù)商,專注為國內(nèi)站長提供高速且穩(wěn)定的 香港空間 ,、香港vps、香港主機(jī),歡迎您的選購! ,；第一季度毛利率為⑦⑨%,，②§§⑥年同期為⑧②%。
談到介入傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)核心的問題時,，攜程旅行網(wǎng)CEO范敏稱,，“攜程將用更多資源重點打造度假產(chǎn)品。”
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