時(shí)間:2014-04-14 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
來自樂峰消息:修改后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》又稱為新《消法》,將在3月15日正式實(shí)施,。此后將作為法律規(guī)范引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展,,既是對企業(yè)的自律又是對消費(fèi)者權(quán)益的保障。其中不少政策,,樂蜂網(wǎng)此前的服務(wù)中便已涉及,。
新《消法》力求從行業(yè)角度,實(shí)施電商企業(yè)的法制化,、規(guī)范化的管理,,減少無良企業(yè)的惡劣影響,更大程度上保障合法企業(yè)和消費(fèi)者的利益,。樂蜂網(wǎng)內(nèi)部針對新《消法》政策,,整理出企業(yè)需要調(diào)整的條款,下發(fā)到相關(guān)部門督促調(diào)整,,力求符合政策標(biāo)準(zhǔn),,并創(chuàng)造條件超越標(biāo)準(zhǔn),以滿足更多消費(fèi)者的需求,,提升服務(wù)水平,。
新《消法》第二十五條明確規(guī)定,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò),、郵購等方式銷售商品,,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,。不過,,消費(fèi)者定做的、鮮活易腐,、數(shù)字化商品,、交付的報(bào)紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品,不在7天無理由退貨的商品之內(nèi),。在規(guī)定公布之前,,樂蜂網(wǎng)自用戶簽收商品之日起,45天之內(nèi)提供退換貨服務(wù),,入駐樂蜂的品牌商家則需7-15天的退換貨時(shí)間,。據(jù)了解,,截止去年9月,樂蜂網(wǎng)的上門取換貨城市已增加至45個(gè),。
樂蜂網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,新《消法》進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的權(quán)益,也促進(jìn)了電商的良性發(fā)展,,對于法規(guī)中涉及的退換貨商品,、供應(yīng)商規(guī)定等,樂蜂網(wǎng)都有一套嚴(yán)格的流程來執(zhí)行操作,。分析人士認(rèn)為,,新《消法》的實(shí)施將加速國內(nèi)電商的發(fā)展,優(yōu)化空間能否順利過渡是關(guān)鍵,。
目前,,樂蜂引進(jìn)的商品都符合國家相關(guān)法規(guī),手續(xù)齊全,,在供應(yīng)商選擇上也嚴(yán)格按照規(guī)定,,增加法定代表人的身份證復(fù)印件備案留存等規(guī)定。同時(shí),,繼續(xù)保持對新《消法》貫徹工作的高度重視,,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善實(shí)施辦法,,推進(jìn)國家新《消法》的落地實(shí)施,。
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