時間:2014-08-26 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
8月6日,中國家用電器研究院發(fā)布2014年度冰箱行業(yè)首屆用戶體驗評測(UET)產(chǎn)品名單,。在11家冰箱企業(yè)共15個首批通過評測的產(chǎn)品中,,卡薩帝朗度冰箱以8.82分一舉奪魁,且有多項指標奪得同品類最高分,。
家電市場競爭激烈,,哪些冰箱用戶滿意度最高?選冰箱時,,用戶更看重哪些因素,?由中國家用電器研究院創(chuàng)立的“用戶體驗測評(UET)”無疑提供了一個更權(quán)威的產(chǎn)品評價平臺。作為中國唯一一個由行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)建立的產(chǎn)品評價體系,,它依據(jù)消費者感受獲得產(chǎn)品評價結(jié)果,,為用戶選購冰箱提供依據(jù)。
隨著生活品質(zhì)的提高,,用戶已逐漸由物質(zhì)型消費轉(zhuǎn)為實用型,,在選購產(chǎn)品時也開始綜合考量產(chǎn)品的感官舒適性、安全性等,。而UET將用戶對冰箱的使用體驗以量化的形式表現(xiàn),在指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計的同時為消費者提供合理化建議,。在評測得分表中,,記者看到朗度冰箱各項分數(shù)顯示如下:可持續(xù)性9.67,,感官舒適度8.99,外觀滿意度8.55,,使用滿意度8.81……有關(guān)專家對此認為,,之所以能有一張漂亮的“成績單”,是因為它真正把用戶需求擺在了核心位置,。
據(jù)悉,,一直以來,卡薩帝都高度重視用戶體驗,,把用戶關(guān)注的熱點問題作為新品研發(fā)的契機,。例如,針對用戶普遍關(guān)心的飲食健康問題,,朗度冰箱集合最先進技術(shù)首創(chuàng)了果蔬農(nóng)藥降解技術(shù),,一個模塊就可降解果蔬表面90%以上的農(nóng)藥,加之能達到99.9%除菌效果的渦流動態(tài)殺菌科技,,有效解決了用戶痛點,。
從評測得分表可以看出,朗度冰箱的精工設(shè)計與人性化體驗也是用戶給予高分的關(guān)鍵,。它獨創(chuàng)了一個多功能魔法抽屜,,一個抽屜有變溫和急凍兩種功能,能根據(jù)不同使用需求隨意切換,。五大獨立溫區(qū),,精致劃分,不同功能區(qū)能分類存儲不同食材,,為用戶提供一種最健康的存儲方式,,創(chuàng)造了智能保鮮新格局。全自動可拆洗制冰機不僅便于清洗,,干凈衛(wèi)生,,拆除制冰元件還可以作為冷凍室使用,存儲量增大1倍,。
“朗度冰箱獲得UET認證,,不僅標志著其符合國家標準,還創(chuàng)造了良好的用戶體驗,,為冰箱產(chǎn)業(yè)向更高層次演進創(chuàng)造了一種可借鑒模式并提出了更高的要求”,,中國家用電器研究院研發(fā)設(shè)計中心負責(zé)人總結(jié)道。