文/張小湖
未來所有的企業(yè),，可能都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),，一方面是要在公司在產(chǎn)品,、宣傳上下表面功夫，另一方面,，基于公司內(nèi)部的組織創(chuàng)新以及思維意識革新可能更為關(guān)鍵,。
2014全球安卓開發(fā)者大會——在這場針對移動開發(fā)者、互聯(lián)網(wǎng)公司而設(shè)立的會議上,，卻意外出現(xiàn)了傳統(tǒng)家電廠商的身影,，而這不并不是第一次，前不久他們還參加了前不久的2014miic移動互聯(lián)網(wǎng)大會,，以及各種互聯(lián)網(wǎng)圈子的會議,。
這家企業(yè)是海爾，是當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的一員——此時此刻,，如果你還把他們當(dāng)作那個擁有30多年歷史的傳統(tǒng)家電制造商那就out了,。海爾攜U＋氣勢洶洶而來，最早只是停留在概念階段,，接著推出U＋以及相應(yīng)的U＋開放平臺,，目前又設(shè)立3.2億智慧家庭產(chǎn)業(yè)基金,，吸引數(shù)千名開發(fā)者為U＋開發(fā)應(yīng)用,。U＋的目標(biāo)不僅僅是一款底層系統(tǒng)，而是在打造一個開放平臺,。只有平臺化,，才能使得U＋以及海爾從硬件盈利為主的經(jīng)營，轉(zhuǎn)向以用戶和數(shù)據(jù)為驅(qū)動的經(jīng)營,，最終走向服務(wù)創(chuàng)新,。
除了經(jīng)營模式和思維意識的革命性變化外，海爾的目標(biāo)是接入1000萬臺物聯(lián)網(wǎng)家電,，這些家電并不僅僅是海爾自身的產(chǎn)品,，也可以是其他品牌的家電產(chǎn)品，這1000萬臺設(shè)備通過U＋互通互聯(lián),，從而打造一個龐大的數(shù)據(jù)庫與用戶中心,。與其它智能家電系統(tǒng)不同，U +所依仗的可能是更加開放化、完全開放化,，以此吸引更多智能家電的接入,、吸納更多的友商成為合作伙伴；此外,，作為白色家電第一品牌,，以及在高端智能家電領(lǐng)域的市場第一占有率，使得U+頗具先發(fā)優(yōu)勢,，并不欠缺用戶基礎(chǔ),。
U＋的產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)團(tuán)隊，也并不在海爾之家——山東青島,，而是由互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃厚的北京的Uhome團(tuán)隊開發(fā),，此外還包括在臺灣、香港,、歐洲的實驗室參與其中,，這從組織架構(gòu)層面決定了U＋是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和國際化產(chǎn)品。
綜上所述,，海爾可能不再是一家傳統(tǒng)家電制造商,，而成為一家正在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的以“智慧家電”為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，U＋在其中起到的推動作用至關(guān)重要,。那么U＋能否成功,？又面臨著哪些問題？筆者專訪了U+推廣總監(jiān)陳海林先生,。以下是采訪摘要（有刪節(jié)）：
問：今年3月,，海爾推出U＋智慧生活操作系統(tǒng)，一經(jīng)推出便受到廣泛熱議,。海爾當(dāng)時推出U＋的初衷是什么,？
U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾在智能家居領(lǐng)域耕耘十多年，主要是2B的一些業(yè)務(wù),，自去年下半年起,，智能家居做為物聯(lián)網(wǎng)時代一個潛在的最重要的落地領(lǐng)域，受到了業(yè)內(nèi)的廣泛重視,。那么做為智能家居領(lǐng)域的先行者,，如何在新的時代背景下，更好的發(fā)展智能家居,，當(dāng)時確實有很多的討論,，也有很多的困惑。
最后大家的共識是,，海爾的智能家居做為集團(tuán)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型戰(zhàn)略,，應(yīng)該從以硬件盈利為主的經(jīng)營,，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩艉蛿?shù)據(jù)為驅(qū)動的經(jīng)營，走后向服務(wù)的創(chuàng)新模式,，才能在將來的移動互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)時代利于不敗之地,。
而開放平臺作為聚集用戶和數(shù)據(jù)的最佳方式，能夠吸引眾多的軟件商,，硬件商,，內(nèi)容商和服務(wù)商等廣泛參與進(jìn)來，讓各方參與者在這個平臺上交互和交易,，并最終為用戶提供智慧生活一站式解決方案,，從而構(gòu)建自驅(qū)動的生態(tài)圈和合理的價值分配體系。
作為這個開放平臺的發(fā)起者,，最重要的參與者和推動者,，海爾也同時推動了自己的產(chǎn)業(yè)升級和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，這是海爾推出U+智慧生活平臺的最大訴求,。
問：感覺海爾是猛一下就推出了U＋,，并且大量的曝光，比如參與此次全球安卓開發(fā)大會,。U＋的具體研發(fā)是哪個部門,，國外的團(tuán)隊是否有參與呢？
U+推廣總監(jiān)陳海林：如第一個問題所述,，海爾也是經(jīng)過了一段時間的討論和探索才最終推出了智慧家庭生活平臺-U+,， 在2014年3月17日的海爾智慧家庭體驗發(fā)布會上初步提出了平臺和生態(tài)圈戰(zhàn)略， 在2014年7月25日提出了U+開放平臺路線圖并展示了大量的成果,，在2014年10月23日,，U+發(fā)布了開放平臺最新的成果并展示了很多第三方合作伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)。
U+當(dāng)前研發(fā)部門主要是海爾Uhome部門和北京智慧家庭創(chuàng)新中心,，其次還包括很多合作伙伴聯(lián)合建立的實驗室,。當(dāng)前臺灣，香港和歐洲的合作伙伴都有參與到U+產(chǎn)品研發(fā)和生態(tài)圈的構(gòu)架當(dāng)中,。
問：在看到U＋的同時,，我們也看到其它國內(nèi)外廠商也紛紛推出了自己的智能家電系統(tǒng),，比如國外三星,、國內(nèi)美的，還有強(qiáng)大如蘋果homekit和谷歌.U＋與他們相比,，其定位與核心競爭力分別有哪些什么不同,？
U+推廣總監(jiān)陳海林：U+致力于完全開放的理念，能夠最大限度的吸引廣泛的軟件商,，硬件商,，服務(wù)商和內(nèi)容上參與進(jìn)來,，基于U+靈活的端，管,，云的系統(tǒng)架構(gòu)和豐富的融資,，實驗室，測試和生產(chǎn)平臺,，能夠為各方參與者提供更多個性化的,，實用化的智慧生活解決方案。
問：作為一名海爾家電的用戶,，我的家中既有海爾冰箱,、空調(diào)這樣的傳統(tǒng)家電，也有空氣盒子這樣的智能家電,。針對非智能家電,，U＋有提供連接的解決方案嗎？或者消費者只有對家電更新?lián)Q代一條路徑,？
U+推廣總監(jiān)陳海林：針對非智能化的傳統(tǒng)硬件,，可以通過智能開關(guān)或者紅外控制器等輔助手段提供部分智能控制功能，并可以和基于WIFI, ZigBee, BT的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動,，實現(xiàn)部分智慧生活場景,。
問：我們知道U＋可以連接其它品牌的智能家電，也能通過開放的sdk和api,，接入更多家居設(shè)備和服務(wù),。那么，海爾具體有什么舉措或信心,，來鼓勵人們和其它廠商使用U＋相連呢,？（因為，其它家電廠商也可能希望海爾智能家電接入自己的智能系統(tǒng)）
U+推廣總監(jiān)陳海林：U+通過提供完全開放的模塊和服務(wù),，致力于為各個參與方提供價值,，讓他們以最低的成本，最便利的方式實現(xiàn)傳統(tǒng)硬件網(wǎng)絡(luò)化,，網(wǎng)絡(luò)硬件智能化,，智能硬件服務(wù)化。在當(dāng)前諸侯紛爭的時代,，U+一方面要苦練內(nèi)功,，做好U+各個技術(shù)模塊，優(yōu)化系統(tǒng),，一方面要通過更進(jìn)一步的開放,，更優(yōu)化的流程和服務(wù)來吸引更多的合作伙伴參與進(jìn)來。
問：就您來看,，未來智能家居的發(fā)展趨勢是什么,？是更強(qiáng)調(diào)“智慧”,、“系列”，還是更強(qiáng)調(diào)“生態(tài)圈”,？
U+推廣總監(jiān)陳海林：我覺的智能家居的發(fā)展趨勢不是所謂的智慧,，系列和生態(tài)圈，我們最終的追求是為用戶提供最好的智慧家庭生活體驗,。智慧家居的最高境界是“智慧無處不在,，我們又感受不到它的存在，因為它已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪泻茏匀坏囊徊糠帧?/p>
問：海爾畢竟是傳統(tǒng)家電企業(yè),，而操作系統(tǒng)更像是科技公司或互聯(lián)網(wǎng)公司所做的事,，比如谷歌、微軟,。那么海爾在研發(fā)U＋的過程中是否遭遇過困難與瓶頸,，又是如何解決的呢？
U+推廣總監(jiān)陳海林：海爾的口號是”做時代的企業(yè)”,，在移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時代,，作為海爾由硬件盈利的模式到服務(wù)盈利模式的推手和戰(zhàn)略，U+擔(dān)負(fù)著很重要的責(zé)任,，集團(tuán)也賦予了很大的期望,。在U+從概念提出，完全開放,，到吸引眾多第三方的參與者,，U+在困難中前進(jìn)。 為了更好的開放,，我們重新梳理了研發(fā)對U+的支持流程,，使得對第三方的支持更加順暢。為了更好地宣傳和推廣U+,，在短短幾個月內(nèi),，我們參與和參加了幾十個相關(guān)的論壇和大會，使得U+具有了一定的知名度,，很多的人都會U+產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣和接入的期望,，U+已經(jīng)進(jìn)入了順利發(fā)展的軌道。
問：我們能因為U＋,，而把海爾看作一個互聯(lián)網(wǎng)公司嗎,？或者一個正在轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)智能家居的傳統(tǒng)家電制造企業(yè)？
U+推廣總監(jiān)陳海林：個人認(rèn)為,，海爾正在通過Ｕ＋戰(zhàn)略,，推動公司向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,。
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