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 目前,，在注意力碎片化和話語權(quán)日漸上升的共同驅(qū)動下,，人們的生活正在經(jīng)歷兩大變化：從報(bào)紙,、雜志等傳統(tǒng)媒體到微博,、微信等新興媒體,，人群交流信息的空間正在經(jīng)歷一場大遷徙,；從小門店、大連鎖等實(shí)體店零售到綜合類,、垂直類電商平臺,，人們的購物空間也在逐步變化。

    近日,，海爾聯(lián)手阿里推出智能電視新品就是將網(wǎng)購搬到了電視上,，同時把語音做成核心的電視交互方式，讓電視端全家人網(wǎng)購變得更加簡單,。

    傳統(tǒng)電視端購物交互體驗(yàn)差

    據(jù)了解,，作為新空間的載體,，傳統(tǒng)的智能電視并沒有像PC、PAD,、手機(jī)一樣順利承接新空間,，作為家庭里最重要也是最大的一塊屏，智能電視始終沒能成為家庭購物的主要通道,。但是傳統(tǒng)電視端購物功能只是平移網(wǎng)絡(luò)模式,，操作復(fù)雜，支付繁瑣,，用戶抱怨很大,。

    “電視屏幕離自己兩三米不適合用鍵鼠，可用遙控器輸入商品名稱太麻煩了,。”通過與用戶交互,，用戶提出了想在大屏上購物的需求，但對于用電視網(wǎng)購的操作體驗(yàn),，不少網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上吐槽,。海爾電視研發(fā)人員發(fā)現(xiàn)，如果還按照原來電腦,、手機(jī)的方式去做,，比如鍵盤輸入、操作很多步驟去選擇,，那么這臺電視與用戶的交互就是失敗的,。因而智能電視必須要有一種人機(jī)交互創(chuàng)新的方式，也就是把語音加到購物甚至整個電視體驗(yàn)里,，把語音做成這核心的電視交互方式,。   

    海爾電視創(chuàng)新人機(jī)交互體驗(yàn)

    海爾阿里電視將2.4G語音遙控技術(shù)植入遙控器，在圓盤式操控鍵上方有專門的“智能語音”按鍵,，用戶按下按鍵后,，只需說出“我要買XX”就能直接進(jìn)入相關(guān)物品搜索界面。不僅如此,，用戶還可以根據(jù)自身需求增加篩選條件,，比如，用戶說出“我要買200元以上的男士白襯衫”,，電視屏幕上就會馬上顯示出符合條件的商品,，極大簡化了查找商品的步驟。

    據(jù)海爾阿里電視研發(fā)人員介紹,，電視的語音數(shù)據(jù)庫還是一個自動學(xué)習(xí)和人機(jī)交互的數(shù)據(jù)庫,，目前數(shù)據(jù)庫的語音采集已經(jīng)達(dá)到千萬級別，而且在日常用戶與電視的交互過程中,，用戶使用語音次數(shù)越多,，電視語音識別能力也就會精準(zhǔn),。 

    智能手機(jī)真正興起是源于觸屏技術(shù)的創(chuàng)新，同樣在電視端類似觸屏創(chuàng)新的是語音交互,，海爾阿里電視為人機(jī)交互方式創(chuàng)造了一種新的發(fā)展思路,。同時，海爾阿里電視還首創(chuàng)無線6.1技術(shù),，實(shí)現(xiàn)一個終端無線連接手柄,、重低音、耳機(jī)等6個電視周邊設(shè)備,，徹底改變了傳統(tǒng)智能電視無法讓多個設(shè)備共用的現(xiàn)狀,，提供了最佳的用戶體驗(yàn)。

    除了語音人機(jī)交互和無線6.1技術(shù)之外,，海爾還與阿里聯(lián)手打造了專屬電視端的VIP購物廣場,，通過云計(jì)算從賣家信譽(yù)、商品質(zhì)量,、服務(wù),、價格波動等方面每天精選20萬至30萬件優(yōu)質(zhì)商品，都用高清大圖顯示,，有效解決了傳統(tǒng)網(wǎng)購找不著,、找不好、找不準(zhǔn)的用戶痛點(diǎn),，讓電視端購物體驗(yàn)更加省心,、省時、省力,。

    體驗(yàn)好才能形成好的用戶口碑,。以語音為切入，海爾阿里電視創(chuàng)新了人機(jī)交互方式,，為用戶電視端的交互提供了最佳的使用體驗(yàn)，全家人坐在客廳購物的新時代即將來臨,。