時間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
晨報熱線 4249555 市民韓先生來電反映 本報記者 夏有俊 核實報道 天河純凈水是合肥最大的純凈水廠之一,,目前已經(jīng)傳出消息,,這家合肥最早的桶裝水企業(yè)即將于本月底注銷。
天河尚未“斷流”,,省城的其他桶裝水企業(yè)就瞄上了它的客源,。
免費兌換水票?
韓先生是天河公司的一位老客戶,,直到最近,,他的手里還有一百多張水票。前些天聽說天河純凈水廠要注銷了,,他很吃驚,,緊接著也很疑惑手頭的這些水票要怎么辦才好。
8月26日,,韓先生就在合肥某論壇上看到這樣一個網(wǎng)帖:“合肥市某純凈水廠的客戶請注意:因水廠已注銷,,該水廠已不再生產(chǎn)水和送水,原純凈水廠下面水站可能開始改送雜牌水,!”“我藍藍公司負責將客戶所有該廠水票免費兌換成藍藍水票,,并提供優(yōu)質服務�,!�
韓先生覺得這個事情非常有意思:“天河公司還沒有正式注銷,,別的桶裝水企業(yè)就開始瞄著它的客源了,現(xiàn)在的企業(yè)競爭真是太厲害了,�,!�
成本大,也要搶客源
記者聯(lián)系上了藍藍公司的一位魏姓經(jīng)理,,他告訴記者,,論壇上的帖子就是他發(fā)的:“天河公司注銷了,,他們原來的客戶后期就沒有人供水了,為了方便消費者,,也為了爭取這些客戶,,我們推出了這項營銷手段�,!�
魏經(jīng)理坦承:“此項營銷的代價會比較大,。因為一般客戶的手頭都有百來張甚至幾百張水票,我們完全是免費兌換,。同時,,原來的天河公司是一家公家性質的企業(yè),他們送水的范圍延伸到很偏遠的地方了,。我們接下這些地方的客戶,,也會對我們的送水造成不小的壓力,�,!蔽航�(jīng)理表示,就算成本再大,,也要將這項營銷做下去,。
而提到天河公司注銷的直接原因,魏經(jīng)理告訴記者:“最近水價不是調整了嗎,,估計給天河公司造成了一定壓力,,它上面的合肥供水集團也許就是因為這個原因而不做這塊了�,!�
其他企業(yè):客戶自愿
記者又采訪了省城,;另外兩家桶裝水公司。華昌公司的一位王姓經(jīng)理告訴記者,,他們尚未針對天河公司注銷采取類似的營銷活動:“我們還是采取客戶自愿的原則,,愿意來喝就來喝�,!�
王經(jīng)理同時表示:“藍藍公司之所以能做免費兌換水票的活動,,那是因為原來的天河公司基本被他們吃下了。而且他們回收天河的水票之后,,還可以到天河公司退票,。”然而,,王經(jīng)理對客源也不是絲毫不動心,,他向記者問道:“你手頭有沒有客源啊,?”
而皖晶公司的一位洪姓經(jīng)理則表示,,雖然公司沒有采取和藍藍公司一樣的免費更換水票的營銷措施,,但是也舉辦了一系列的優(yōu)惠活動來吸引客戶:“我們有贈送飲水機、免費品嘗,、打折等很多活動,,也希望能爭取到原來天河公司的客戶�,!�
天河公司退水票9月15日截止
天河公司的工作人員表示,,如果想退水票,可以到公司的財務處:“要憑當時購買水票時的發(fā)票,,按發(fā)票上的金額退還,。而且要帶上身份證。退票到9月15日截止,�,!�