時(shí)間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
合肥晚報(bào)訊 “您好,!”“請(qǐng)問到哪里,?”“請(qǐng)帶好隨身物品,,再見!”盡管是簡(jiǎn)單的三句話,,卻能讓任何一個(gè)乘客感受到合肥市民的熱情。9月3日至6日,2010年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)在合肥舉行,,合肥市運(yùn)管處組織全員培訓(xùn),力求讓每臺(tái)出租車都成為宣傳合肥的流動(dòng)窗口,,每一名駕駛員都成為推介合肥的流動(dòng)宣傳員,。
據(jù)了解,8月20日前,,市運(yùn)管處制作3000張“企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)”公益宣傳廣告,,張貼于出租車后擋風(fēng)玻璃;印制5萬本《宣傳手冊(cè)》發(fā)放給出租車駕駛員放置車內(nèi),,供乘客取閱,。此外,市運(yùn)管處要求全市7家出租車公司組織對(duì)全行業(yè)從業(yè)人員共開展了3次全員培訓(xùn)教育,,培訓(xùn)駕駛員5.4萬次,,培訓(xùn)過后各駕駛員均簽訂了責(zé)任書,。
市運(yùn)管處處長(zhǎng)鮑亞寧介紹說,駕駛員不僅要開好車,,同時(shí)還要當(dāng)推介合肥的宣傳員,,所以培訓(xùn)的時(shí)候,市運(yùn)管處還要求駕駛員要對(duì)合肥市當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、發(fā)展戰(zhàn)略以及招商環(huán)境等方面信息都有一定的了解,,這樣可以讓客人們隨時(shí)隨地都能感受到合肥的熱情�,!巴ㄟ^培訓(xùn),,讓駕駛員們不僅掌握最基本的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還要通過他們,,給合肥樹立良好的第一印象,。”
已有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)的李昌明是合肥市新亞出租汽車有限公司駕駛員,,同時(shí)也是本次服務(wù)保障“企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)”車隊(duì)成員之一,,在“四體會(huì)”和創(chuàng)建全國(guó)文明城市等活動(dòng)中,他一直都是文明優(yōu)秀標(biāo)兵,。當(dāng)談到此次峰會(huì)車隊(duì)保障時(shí),,李昌明充滿信心地說,一定在做好服務(wù)的同時(shí),,讓來合肥參會(huì)的客人們感受合肥人的熱情,。
(見習(xí)記者 任自靈)
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