時間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
晨報訊 9月11日上午,,合肥市副市長江洪走進12345政府服務熱線辦公室,接聽市民來電,。在接受記者采訪時江洪“自曝”,自己也曾經(jīng)多次撥打過12345政府服務熱線反映供水供電等與老百姓生活密切相關的問題,。
副市長共接聽8個電話
江洪一走進市長熱線辦公室,,就急切地詢問相關工作情況,,當聽到市長熱線每天都接到近千次的市民來電時,江洪高興地說,,老百姓生活中遇到事情就能想到市長熱線,,這是好事兒,,他本人也數(shù)次撥打過市長熱線反映供水供電等和老百姓生活關系密切的問題,。
江洪強調(diào),,自己接聽過幾次市長熱線后很有感觸,,老百姓反映的所有問題,,市長熱線獲悉后都要第一時間予以解決,,這很有效地維持了市長熱線的權威性,。
為了保證問題得到盡快解決,,江洪要求市長熱線辦公室要加強和各個部門的銜接工作,。
市長熱線工作人員回復江洪,,市民反映的再小的問題,市長熱線都督促相關部門辦理,反映問題的市民最后即使僅僅得到相關部門的回訪和道歉,都會來電表示感謝,。
在一個多小時的時間里,,江洪共接聽了百姓打來的關乎衣食住行各個方面的8個電話,。
磨店黑頭車將嚴查
有市民反映,,瑤海區(qū)磨店鄉(xiāng)學林路沿線有很多黑頭車在此非法營運,,強行拉客,甚至乘客要求乘坐公交車都會被這些黑頭車阻止,。江洪獲悉此事后,,當即通知合肥市交通運輸局運管處,,責令其立即派工作人員前去調(diào)查,。
隨后,記者獲悉,,瑤海區(qū)運管所全體稽查人員前往磨店地區(qū)就此事進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在磨店鄉(xiāng)政府公交站牌處確有幾輛面包車在此停留候客,。
在稽查中,發(fā)現(xiàn)1次面包車載客,,但是執(zhí)法人員取證時卻遭到乘客及附近群眾的圍堵起哄,,乘客自稱與車主是鄰居,,車主未收取任何費用,導致稽查人員無法獲得證據(jù),。
瑤海區(qū)運管所表示,將調(diào)整稽查時間,,加大非正常工作時間稽查力度,如果非法營運事實成立,、證據(jù)確鑿,將堅決予以從嚴從重查處,。
每一個投訴都認真處理
住在長江中路省團校6號樓的住戶反映,,因小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)問題,,6號樓于2010年8月20日開始停水,,至今未恢復正常,。
江洪表示,,現(xiàn)在許多物業(yè)公司一心為了賺錢,許多工作都沒做到位,新的《物業(yè)管理條例》出臺后會規(guī)范物業(yè)公司的工作,。
江洪立即致電房產(chǎn)局,,要求其督促小區(qū)物業(yè)和省團校協(xié)調(diào),,各方協(xié)商改造內(nèi)部管網(wǎng),,解決供水問題,。
肥東縣眾興鄉(xiāng)華光村義合村民組村民來電反映,,華光村正在進行新農(nóng)村建設,,占用村民組兩塊打谷場地建房,,村民多次向村委會反映未果,。
江洪接聽后隨即聯(lián)系眾興鄉(xiāng)領導,,要求其給反映問題的村民一個合理解釋,鄉(xiāng)村領導要做好群眾的思想工作,,在日常工作中應和群眾加強交流。
包河區(qū)紫云路江汽六村住戶來電反映自己辦理不了準生證,。
來電人稱他的戶口在濱湖派出所,,近日前往轄區(qū)青年社居委辦理生殖保健服務證時,工作人員以未接到區(qū)域劃分通知為由拒絕辦理。江洪聽后表示,,會立即通知包河區(qū)計生委調(diào)查核實,,讓來電人不用擔心,。本報記者 周勇
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