時(shí)間:2010-09-29 來(lái)源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
晨報(bào)熱線4249555 市民尹先生反映 本報(bào)記者 徐栩 核實(shí)報(bào)道 旅店規(guī)定當(dāng)天入住在18時(shí)前退房收半價(jià),距離該時(shí)限還有幾分鐘,,尹先生趕來(lái)退房,。服務(wù)員卻不緊不慢,過(guò)一會(huì)才慢悠悠地開(kāi)口說(shuō)時(shí)間已過(guò),,要收全價(jià),。尹先生投訴說(shuō):“我覺(jué)得服務(wù)員是故意拖延�,!�
9月11日下午,,尹先生一行來(lái)到位于阜南路和蒙城路交口處的天鼎商務(wù)旅店�,!拔覀冇喠艘粋(gè)標(biāo)間,,一個(gè)單間,分別為每天148元和108元,�,!币壬f(shuō),他們是河南人,,來(lái)合肥考察環(huán)境,,吃完午飯后入住在該酒店。
入住之后,,尹先生接到了一個(gè)電話,,說(shuō)在鄭州的公司有些急事,,要馬上趕回去。本想休息一下的他們趕緊起來(lái),,到前臺(tái)退房,。
“我趕到的時(shí)候,抬頭看了一下前臺(tái)附近墻上掛的鐘,,上面顯示距離18點(diǎn)還有幾分鐘�,!彼f(shuō),,酒店有規(guī)定,當(dāng)天入住在18點(diǎn)之前退房,,可享受半價(jià)優(yōu)惠,。他是特意趕在18時(shí)之前來(lái)退房的。
尹先生說(shuō),,他來(lái)到前臺(tái)要求退房后,,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員速度很慢,也不知道在干什么,,一直拖到了18時(shí)過(guò)了幾分鐘,,才辦理好手續(xù),然后才告訴他,,已經(jīng)過(guò)了18點(diǎn),,所以要收全價(jià)。
“我說(shuō)自己明明是18點(diǎn)之前來(lái)的,,要求半價(jià),,他們卻置之不理。最后聯(lián)系上了旅店的一位負(fù)責(zé)人,,也是這個(gè)態(tài)度,。我覺(jué)得服務(wù)員是故意的!”尹先生說(shuō),,后來(lái)那位負(fù)責(zé)人說(shuō)會(huì)過(guò)來(lái),,可是等了半個(gè)多小時(shí)還沒(méi)到。由于要趕19點(diǎn)多的火車,,實(shí)在等不及才先走了,,“可是,酒店如此做生意太過(guò)分了,!”
記者撥打了該酒店訂房電話,,接電話的一位不愿意透露姓名的工作人員表示,“他來(lái)了之后,,要求退房,,然后就說(shuō)要求給他半價(jià),。我們提醒他時(shí)間已經(jīng)過(guò)了,他自己也掏出了手機(jī),,也看了我們掛在墻上的鐘的時(shí)間,。”該工作人員表示,,她們絕對(duì)不是“故意的”,,因?yàn)榧词苟嗍樟祟櫩偷腻X,錢也不會(huì)落到她們自己的腰包里,,所以沒(méi)必要這樣做,。
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