時(shí)間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
晨報(bào)熱線4249555 市民尹先生反映 本報(bào)記者 徐栩 核實(shí)報(bào)道 旅店規(guī)定當(dāng)天入住在18時(shí)前退房收半價(jià),距離該時(shí)限還有幾分鐘,尹先生趕來退房。服務(wù)員卻不緊不慢,,過一會(huì)才慢悠悠地開口說時(shí)間已過,要收全價(jià)。尹先生投訴說:“我覺得服務(wù)員是故意拖延,。”
9月11日下午,,尹先生一行來到位于阜南路和蒙城路交口處的天鼎商務(wù)旅店,。“我們訂了一個(gè)標(biāo)間,,一個(gè)單間,,分別為每天148元和108元�,!币壬f,,他們是河南人,來合肥考察環(huán)境,,吃完午飯后入住在該酒店,。
入住之后,尹先生接到了一個(gè)電話,,說在鄭州的公司有些急事,,要馬上趕回去。本想休息一下的他們趕緊起來,,到前臺(tái)退房,。
“我趕到的時(shí)候,抬頭看了一下前臺(tái)附近墻上掛的鐘,上面顯示距離18點(diǎn)還有幾分鐘,�,!彼f,酒店有規(guī)定,,當(dāng)天入住在18點(diǎn)之前退房,,可享受半價(jià)優(yōu)惠。他是特意趕在18時(shí)之前來退房的,。
尹先生說,,他來到前臺(tái)要求退房后,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員速度很慢,,也不知道在干什么,,一直拖到了18時(shí)過了幾分鐘,才辦理好手續(xù),,然后才告訴他,,已經(jīng)過了18點(diǎn),所以要收全價(jià),。
“我說自己明明是18點(diǎn)之前來的,,要求半價(jià),他們卻置之不理,。最后聯(lián)系上了旅店的一位負(fù)責(zé)人,,也是這個(gè)態(tài)度。我覺得服務(wù)員是故意的,!”尹先生說,,后來那位負(fù)責(zé)人說會(huì)過來,可是等了半個(gè)多小時(shí)還沒到,。由于要趕19點(diǎn)多的火車,,實(shí)在等不及才先走了,“可是,,酒店如此做生意太過分了,!”
記者撥打了該酒店訂房電話,接電話的一位不愿意透露姓名的工作人員表示,,“他來了之后,,要求退房,然后就說要求給他半價(jià),。我們提醒他時(shí)間已經(jīng)過了,,他自己也掏出了手機(jī),也看了我們掛在墻上的鐘的時(shí)間,�,!痹摴ぷ魅藛T表示,,她們絕對不是“故意的”,因?yàn)榧词苟嗍樟祟櫩偷腻X,,錢也不會(huì)落到她們自己的腰包里,,所以沒必要這樣做。
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