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    ▲李女士 13856******

    5月份我在合肥步行街附近一家滔博專賣店里購(gòu)買了一雙1000多元錢的鞋子，但是沒穿多久就壞了,。我找到這家專賣店,，營(yíng)業(yè)員給我換了一雙新鞋,，但是沒想到過了兩天又壞了,，我再次來到這家專賣店，但是這次營(yíng)業(yè)員說,，這次是人為原因造成的損壞,，沒法再換了。

    這雙鞋子我都是正常穿的,，況且兩只鞋損壞的地方一模一樣,，怎么可能是人為原因造成的損壞呢？

    最后營(yíng)業(yè)員和我來到12315鑒定,，到了逍遙津工商所12315辦公室,，里面的工作人員還沒拿到我的鞋子，就說這雙鞋子是人為原因損壞不用鑒定,。

    我現(xiàn)在非常生氣和郁悶,，買鞋子花了1000多塊錢，現(xiàn)在壞了還找不到地方解決問題,。

    ■記者調(diào)查

    滔博專賣店一位工作人員就此答復(fù),，12315已經(jīng)鑒定為人為原因損壞，所以他們不用承擔(dān)責(zé)任,，只要李女士能出示相關(guān)部門的檢測(cè)報(bào)告,，認(rèn)定鞋子是質(zhì)量問題,，專賣店會(huì)對(duì)李女士進(jìn)行賠償。

    逍遙津工商所12315辦公室工作人員表示,，根據(jù)他們的目測(cè),，鞋子系人為原因損壞的。

    他還表示,，12315并非質(zhì)量檢測(cè)的權(quán)威部門,，雙方又各執(zhí)一詞，所以他建議,，本著誰舉報(bào)誰舉證的原則,，李女士應(yīng)該盡快到質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定，12315會(huì)根據(jù)鑒定結(jié)果替李女士進(jìn)行下一步維權(quán),。

    本報(bào)記者 周勇 整理