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了解政策有哪些渠道和窗口

時(shí)間:2011-04-03  來源:合肥網(wǎng)hfw.cc  作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)


  李女士問:了解人社工作政策有哪些渠道和電話?

    答:主要有以下幾方面,。

    ▲市人社局在《合肥晚報(bào)》每周六第四版開辦了“合肥人社”專版,,第一時(shí)間宣傳人社部門出臺政策、就業(yè)動(dòng)態(tài),、社保維權(quán),、解答咨詢、幫您解難等,,是廣大市民了解人社政策的一個(gè)重要窗口,。

    ▲市人社局“政民直通車”自網(wǎng)上升級以來,群眾一次反映問題能得到全局的集中會(huì)診,,2010年市人社局共受理“政民直通車”信件8883件,均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),,并及時(shí)反饋給信訪當(dāng)事人,。

    ▲市人社局在網(wǎng)站“合肥論壇”上創(chuàng)辦了“勞動(dòng)保障和諧號”網(wǎng)絡(luò)板塊,,共設(shè)有政策解讀、監(jiān)察動(dòng)態(tài),、在線咨詢,、舉報(bào)投訴、其他等5個(gè)欄目,,解答政策,,受理投訴,服務(wù)市民,。

    ▲市人社局網(wǎng)站《合肥人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)》,,全面、系統(tǒng)地介紹人社政策,、工作動(dòng)態(tài),、解答問題、網(wǎng)上辦事等,,每天點(diǎn)擊人數(shù)在4000人以上,,受到用人單位和市民的歡迎。

    ▲市人社局每周一至周五中午12:30—13:00,,在合肥人民廣播電臺“城市熱線”節(jié)目中開設(shè)“人社連線”欄目,,宣傳政策和動(dòng)態(tài),回答聽眾問題,。

    ▲市行政服務(wù)中心市人社局窗口熱情服務(wù)辦事群眾,,窗口電話0551—3537036。

    ▲撥打市長熱線電話12345可咨詢?nèi)松缯摺?/p>

    ▲市人社局就業(yè)服務(wù)管理中心求職熱線電話0551—2633205,。

    ▲合肥市建筑領(lǐng)域農(nóng)民工維權(quán)電話0551-5617070,,地址沿河路111號。

    ▲市人社局《社會(huì)保障卡》掛失電話0551—2619582,。

    ▲市人社局實(shí)行勞動(dòng)監(jiān)察,、勞動(dòng)爭議仲裁聯(lián)合辦公,做到維權(quán)一站式服務(wù),。地點(diǎn)在局辦公大樓一樓,。市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)投訴舉報(bào)電話0551—3536315。

    ▲市人社局實(shí)行局中層以上領(lǐng)導(dǎo)每日信訪接待制度,,熱情接待來訪人員,。地點(diǎn)在局辦公大樓一樓。

    ▲如果您需要了解社保信息等情況,,可在如果19582.市社會(huì)保障服務(wù)中心(市政務(wù)新區(qū)政務(wù)環(huán)路88號)一樓大廳觸摸屏上通過《合肥人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)》進(jìn)行查詢,。

    胡先生問:我在單位工作期間手指不慎被機(jī)器撞斷,單位不愿為我申請工傷認(rèn)定,怎么辦,?

    答:根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定,,職工發(fā)生事故傷害,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日起30日內(nèi),,向統(tǒng)籌地區(qū)人社行政部門提出工傷認(rèn)定申請,。如用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的,工傷職工或者其直系親屬,、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日起1年內(nèi),,可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)人社行政部門提出工傷認(rèn)定申請。

    提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)提交:(1)《工傷認(rèn)定申請表》一式兩份 (可從合肥人社網(wǎng)www.ahhfld.gov.cn下載),;(2)與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系(包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系) 的證明材料(如單位有效工作證卡,、單位蓋章的工資表、單位蓋章的從事本職工作的證明,、身份明確的單位同事的證明等,,附證人勞動(dòng)關(guān)系證明、身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式),;(3)職工《居民身份證》復(fù)印件(因特殊原因無法提供身份證的,,可提供戶口簿);(4)工傷職工直系親屬申請的,,應(yīng)提供直系親屬關(guān)系證明(戶口簿),;(5)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的職工受傷害時(shí)初診診斷證明和相關(guān)醫(yī)療救治材料復(fù)印件(驗(yàn)原件),(6)未參保職工還需提供用人單位營業(yè)執(zhí)照或者登記注冊基本情況(可到工商局查詢打印),。如果用人單位參加了工傷保險(xiǎn),,可持相關(guān)資料到政務(wù)新區(qū)政務(wù)環(huán)路88號合肥市社會(huì)保障服務(wù)中心三樓工傷保險(xiǎn)管理中心辦理;如用人單位未參加工傷保險(xiǎn),,可持相關(guān)資料到用人單位注冊地所在區(qū)的人社行政部門辦理,。如果被認(rèn)定為工傷,應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇,。聯(lián)系電話3536493,、3536389。朱曉寧  

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