消費(fèi)者肖雨生打電話投訴，他在合肥市百腦匯電器城買(mǎi)了一個(gè)轉(zhuǎn)換插頭，回家后接上硬盤(pán)不能正常運(yùn)行,，并發(fā)出焦味。去商場(chǎng)質(zhì)問(wèn),，說(shuō)是轉(zhuǎn)換插頭質(zhì)量不好,，導(dǎo)致嶄新的硬盤(pán)燒毀。
對(duì)此,，市消協(xié)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,，微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷售誰(shuí)負(fù)責(zé)三包的原則。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,，自售出之日起7日內(nèi),，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)相應(yīng)性能故障時(shí),，消費(fèi)者可以選擇退貨,、換貨或者修理。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,，并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款,。建議與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，如仍無(wú)法達(dá)成一致,，可以前往市消協(xié)尋求協(xié)調(diào),。 吳淼 本報(bào)記者 王蓉
